Revue Percolate : Prix, fonctionnalités et stratégies de contenu pour 2024

Revue Percolate : En profondeur

Percolate est un logiciel de marketing robuste destiné aux entreprises axées sur le contenu. Comme son nom l'indique, cette plateforme filtre l'ensemble du cycle de vie marketing/publicité. Elle aide les équipes à gérer des tâches et des collaborations simultanées grâce à une automatisation sans effort.

Quel que soit le créneau, les entreprises trouveront que les fonctions de planification, de développement et de publication du système sont puissantes.

Grâce à des aides visuelles et à des flux de travail continus, ils auront un meilleur contrôle sur les opérations quotidiennes. De grandes marques comme UPS, American Express et Mars utilisent Percolate pour améliorer la cohérence, le service et la coordination.

Percolate Caractéristiques principales

Le système se concentre sur l'offre d'outils et de raccourcis appropriés pour aider les spécialistes du marketing à optimiser le contenu. Grâce à son acquisition par Seismic, Percolate dispose désormais d'une technologie plus poussée en matière de pistes de vente. Voici les domaines dans lesquels ce logiciel se distingue.

• Flux de travail collaboratif
• Gestion des relations avec les clients
• Analyse de la croissance
• Génération de leads
• Automatisation du marketing
• Campagnes multicanaux

Percolate Informations générales

Noah Brier et James Gross ont fondé l'entreprise en 2011 pour changer le marketing face à la technologie sociale. Leur objectif était de créer un nouveau logiciel d'automatisation qui soit visuellement attrayant tout en étant familier aux annonceurs. Aujourd'hui, plus de 600 marques internationales utilisent Percolate pour organiser leur contenu et générer du trafic.

• Siège à New York
• Bureaux supplémentaires à San Francisco, Denver et Londres
• Récemment, un accord a été signé pour l'acquisition de Seismic, une marque d'aide à la vente.
• Levée de fonds de série D pour un montant de 32 millions de dollars
• Moins de 500 employés
• Se concentre sur les entreprises B2B et B2C

Caractéristiques du service et détails techniques

La plateforme Percolate comporte de nombreux éléments. Découvrez les principaux domaines d'intérêt qui composent cette suite tout-en-un.

Automatisation du marketing

La possibilité d'automatiser davantage de tâches permet aux marques de se concentrer sur leurs clients. Le système permet toujours de nombreuses personnalisations, mais il fait gagner beaucoup de temps. Les équipes n'ont plus à se préoccuper de toutes les tâches administratives. Au lieu de cela, elles peuvent maintenir une bibliothèque de contenu de qualité et laisser le logiciel faire le reste. Cela inclut la publication sur les canaux sociaux, l'organisation des contacts, etc.

• Rapports d'analyse
• Suivi du retour sur investissement
• Veille sociale/marketing

Gestion de la marque

En 2024, les entreprises ne pourront plus se permettre d'être inauthentiques. Non seulement elles ont besoin d'une voix de marque cohérente, mais elles doivent aussi séduire les consommateurs. L'écoute et l'apprentissage font partie du jeu. C'est pourquoi Percolate propose une boîte à outils CRM. Il permet aux entreprises de trouver les bons prospects, de connaître leurs besoins et de répondre à leurs attentes. Quel que soit le projet, le système permet de tout organiser.

• Organisation de la campagne
• Flux de travail collaboratif
• Chef de projet
• Communication au sein de l'équipe

Gestion des campagnes

Quel que soit le projet, Percolate est là pour servir. Le système fonctionne avec des centaines de marques connues dans tous les secteurs d'activité. Il existe une solution pour tout le monde.

Percolate aide les équipes à comprendre l'impact de leurs efforts marketing et à mettre ces stratégies en action. Pour ce faire, il utilise des tableaux Kanban, des organisateurs visuels et bien plus encore.

• Gestion des canaux
• Emails déclenchés par un événement
• Organisateur de campagnes multiples

Gestion des canaux

L'accessibilité multicanal est une autre tâche importante pour les spécialistes du marketing de nos jours. Les consommateurs étant de plus en plus nombreux à se tourner vers les médias mobiles et sociaux, cet aspect est crucial. Les entreprises doivent rencontrer les acheteurs là où ils se trouvent, mais ce n'est pas toujours facile.

Un tableau de bord tout-en-un réunit toutes les pièces du puzzle.

• Tâches de la campagne
• Surveillance des canaux
• Perspectives et rapports

Marketing de contenu

L'un des principaux avantages de ce logiciel réside dans ses fonctions de planification du marketing. Grâce à ces outils, les équipes peuvent élaborer leurs stratégies de A à Z. Elles peuvent le faire en moins de temps et en se concentrant davantage sur leurs objectifs. Elles peuvent le faire en moins de temps et en se concentrant davantage sur leurs objectifs. Les campagnes intégrées et les flux de travail collaboratifs des utilisateurs permettent à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde.

• Gestion de la marque
• Tâches de la campagne
• Calendrier d'édition
• Promotion multicanal
• Catégories de projets
• Calendrier de publication
• Surveillance des médias sociaux

Gestion des actifs numériques

Lorsqu'il s'agit de créer plusieurs campagnes à la fois, une bibliothèque de contenu est essentielle. L'outil de collecte de médias du système permet aux groupes de sauvegarder les images et les ressources numériques importantes en un seul endroit.

Des analyses régulières permettent aux marques de revoir facilement leurs stratégies au fur et à mesure.

• Catégories d'actifs
• Partage collaboratif
• Bibliothèque de contenu
• Marquage personnalisé
• Gestionnaire de métadonnées
• Accessibilité mobile
• Rapports
• Filtres de recherche
• Modèles
• Contrôle des versions
• Gestion du flux de travail

MRM

La suite Percolate comprend la gestion des ressources marketing. Ces outils aident les concepteurs à organiser leurs ressources numériques et à planifier le contenu en conséquence. Au final, cela permet de rationaliser l'ensemble du processus de publication sur tous les canaux.

• Planification des activités
• Analyse
• Processus d'approbation
• Gestion de la marque
• Budgétisation
• Bibliothèque de contenu
• Actifs numériques
• Calendrier marketing
• Stratégie du projet
• Suivi du retour sur investissement
• Prévisions de ventes

Analyse marketing

Obtenir les bonnes informations et les bons rapports fait toute la différence. Grâce à cette plateforme, les spécialistes du marketing peuvent examiner ces données analytiques d'un simple clic.

Les groupes peuvent tout voir, de la progression de la campagne aux posts publiés, en passant par l'engagement et les entonnoirs de vente.

• Chef de campagne
• Attribution des canaux
• Cartographie de l'itinéraire du client
• Tableau de bord
• Critères de performance
• Suivi du retour sur investissement
• Métriques des médias sociaux

Planification du marketing

Une campagne réussie commence dès la phase de planification. C'est pourquoi le logiciel met l'accent sur les processus stratégiques. Grâce à cet ensemble de fonctionnalités, les clients peuvent préparer des actifs numériques, des budgets de dépenses et des objectifs de sensibilisation. Tout au long du projet, ils pourront suivre la croissance et les éventuels problèmes.

• Budgétisation
• Collaboration
• Prévisions d'engagement
• Fixation des objectifs
• Calendrier marketing
• Chef de projet
• Suivi des progrès
• Outil de cartographie routière
• Calculateur de dépenses

Gestion de la réputation

Le chemin vers le renforcement des relations avec les clients est long et difficile. Les entreprises doivent jongler avec plusieurs tâches à la fois. Heureusement, le logiciel facilite grandement le suivi des rapports et l'apprentissage à partir des chiffres. Le tableau de bord révèle les progrès de la campagne, les informations opérationnelles et les performances du contenu.

• Analyse
• Chef de campagne
• Métadonnées de contenu
• Outil de mesure des performances

Les caractéristiques en détail

Grâce à cette plateforme, les équipes n'ont plus besoin de s'appuyer sur des tableaux de bord désordonnés et des lacunes dans la communication. Que le travail soit créatif ou simple, les clients peuvent collaborer pour atteindre un objectif commun. Voici les principaux outils qui font de ce logiciel une référence.

Planifier les étapes de la campagne

Les entreprises ont généralement plus d'une campagne en cours à la fois. Cela peut entraîner une grande confusion et des questions qui se perdent dans la traduction. Percolate aide les clients à s'organiser et à planifier pour réussir. Ils peuvent définir une vision solide et visualiser chaque étape du projet.

Le logiciel leur permet de décomposer les tâches en échéances et en étapes. Les individus peuvent ajouter des mises à jour de statut et des questions au fil du temps. Les responsables peuvent classer les conversations par catégories afin de rationaliser les choses et de les rendre plus fluides. Le tableau de bord devient ainsi un espace commun à tous.

Workflows et plannings collaboratifs

Pour mieux coordonner les tâches de la campagne, Percolate propose des tableaux de bord clairs. Le système de calendrier marketing est utile pour planifier les activités et publier les horaires. Les individus peuvent organiser le contenu et les ressources numériques à partir du hub central. Une grande visibilité permet des actions et des conversations plus collaboratives. L'outil de planification de la production est une aide précieuse lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs campagnes.

• Visualiser l'état de l'actif
• Suivre les calendriers de production
• Signaler les contenus hors piste
• Responsabiliser les membres de l'équipe
• Fixer des délais et des étapes

Planifier et gérer les actifs numériques

La bibliothèque de contenu propre et ordonnée de Percolate permet de gagner beaucoup de temps. C'est une fonctionnalité utile pour créer des campagnes plus étonnantes. La mise en page soignée aide les individus à se représenter l'ensemble du projet visuel, du début à la fin. Chaque élément comprend des informations pertinentes telles que les délais, l'état d'avancement, le propriétaire et l'emplacement en ligne. Ces outils sont idéaux pour maintenir la cohérence de la marque sur tous les canaux. Ils permettent également d'affiner le calendrier de production et de s'y tenir.

Marketing social et suivi

L'accent est mis sur la diffusion de contenu sur les canaux de médias sociaux. Le concept s'applique aux efforts de sensibilisation à l'échelle nationale et mondiale. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles tant de marques internationales se tournent vers ce système.

Outre les médias sociaux, les clients peuvent gérer leurs calendriers de publication sur des blogs, des sites web et des URL personnalisées. L'API pour les développeurs leur donne également la possibilité de se connecter avec les consommateurs à travers de nouvelles destinations.

Tableaux Kanban à glisser-déposer

Tout le monde apprécie cette fonctionnalité pour sa facilité d'utilisation et sa collaboration transparente. La plateforme maximise cette capacité grâce à des tableaux Kanban visuels. Les clients peuvent cliquer et faire glisser les actifs numériques pour gérer le contenu et perfectionner leurs campagnes.

Cette technique leur permet également de modifier les délais et les calendriers de publication. Les entreprises peuvent intégrer leurs solutions de gestion de contenu préférées si elles le souhaitent.

DAM intégré

La suite intégrée de gestion des actifs numériques de Percolate permet une plus grande personnalisation. Les entreprises ont la possibilité de jouer avec leurs outils de planification préférés. Elles peuvent ainsi élaborer leur calendrier de production selon leurs propres conditions. En d'autres termes, les marques ont le dernier mot dans l'optimisation de leur contenu.

Le format souhaité n'a pas d'importance, car la plateforme répond à une grande variété de solutions.

• Planification en amont
• Collaboration
• Stockage des actifs
• Cadres d'équipe
• Migration des métadonnées
• Recherche et récupération

Critères de référence

Tout projet marketing nécessite une attention particulière aux données. Avec Percolate, les marques peuvent avoir une vue d'ensemble de leurs performances sur tous les canaux. Cela inclut les médias sociaux, les blogs et les sites web, entre autres. Des graphiques visuels facilitent le suivi des progrès et l'identification des points à améliorer. Le partage des rapports et des données connexes avec d'autres est également un processus transparent.

• Métadonnées (étiquettes, objectifs, régions)
• Graphiques en barres
• Analyse des processus
• Graphiques linéaires
• Efficacité opérationnelle

Le marketing à l'échelle mondiale

Ce logiciel convient aussi bien aux espaces de travail créatifs qu'aux industries plus traditionnelles. Dans les deux cas, les clients peuvent gérer tous les aspects de leurs projets et de leurs objectifs, du début à la fin. Les administrateurs peuvent contrôler l'accès et les autorisations des utilisateurs. Ils peuvent également assigner des objectifs régionaux et fonctionnels spécifiques à certains groupes.

Une autre possibilité est de permettre une collaboration croisée ou des rôles personnalisés. Ce n'est pas pour rien que des marques comme American Express se tournent vers la plateforme sécurisée de Percolate.

Applications intégrées

La plupart des systèmes d'automatisation offrent un accès intégré à certaines applications. Ces logiciels sont compatibles avec toutes sortes d'outils de marketing. Ensemble, ils créent une suite robuste de services techniques. Certains de ces outils aident à la migration des données, tandis que d'autres fonctionnent avec l'API de Percolate. Les intégrations vont du CRM et du CMS à la diffusion sociale, à la publication, etc.

Plans et tarifs de Percolate

L'entreprise ne dévoile pas son modèle de tarification. Les acheteurs potentiels doivent contacter l'équipe d'assistance pour obtenir un devis fiable. La bonne nouvelle, c'est que l'équipe est très réactive. Les particuliers peuvent les contacter directement sur le site web. La boîte de dialogue en direct mettra les clients potentiels en contact avec un représentant de la marque en quelques minutes. Ce processus peut également se dérouler par courrier électronique.

Frais de licence annuels

En ce qui concerne les plans tarifaires, il y a une bonne et une mauvaise nouvelle. Tout d'abord, l'inconvénient est que ce logiciel est très cher. L'aspect positif est qu'il s'agit d'une suite complète d'outils publicitaires, de planification de projets et d'informations. De plus, il n'y a qu'un seul forfait à choisir.

Conditions générales d'utilisation

Percolate a ses propres conditions d'utilisation, telles qu'elles figurent sur son site web. La dernière mise à jour de ces directives date de novembre 2014. L'entreprise collabore avec des tiers et leur propose de prendre en charge des applications, mais ces fournisseurs ont des politiques qui leur sont propres. Il incombe aux clients de respecter les règles de chaque service. L'entreprise propose ses outils et ses fonctionnalités en l'état. Cela signifie qu'il n'y a pas de garantie sur les produits ou les solutions. L'entreprise n'assume aucune responsabilité en cas de vol de mots de passe ou de virus.

Politique de confidentialité

La dernière mise à jour des politiques de confidentialité a eu lieu en décembre 2019. Les utilisateurs sont invités à lire le document pour mieux comprendre leurs droits en matière de collecte de données. Ils apprendront également quel type de données personnelles l'entreprise stocke et partage. Par exemple, la marque conserve les informations d'inscription ainsi que les informations de connexion provenant de tiers comme Google. Les messages et autres contenus publics contiennent des données que le logiciel peut classer et conserver. Les données d'identification ont généralement une finalité publicitaire ou de recherche. Les clients peuvent demander l'accès à ces informations en envoyant un courriel à [email protected].

Politique de remboursement

Les conditions générales de l'entreprise ne prévoient pas de politique de remboursement. Le document contient une clause de non-responsabilité qui décrit les lignes directrices en matière de garantie. Tous les contenus et services sont fournis "en l'état". Les clients assument l'intégralité des coûts de réparation ou d'entretien de leur contenu Percolate. Lorsqu'ils achètent un plan, ils reconnaissent et acceptent cette politique.

Soutien à la clientèle

L'entreprise est très appréciée pour son service clientèle. Que ce soit via le site web ou par courrier électronique, le personnel d'assistance fait de son mieux pour atteindre les consommateurs.

Téléphone

Pour mieux répondre aux besoins de ses clients, l'entreprise dispose de plusieurs moyens de communication avec ses bureaux régionaux. Les représentants de la marque sont disponibles pendant les heures de bureau. Les particuliers peuvent appeler le siège de New York au 646-586-9878.

Courriel

Pour toute correspondance écrite, les clients et les organisations intéressées peuvent envoyer un courriel à [email protected]. Ils peuvent également remplir le formulaire de demande de soumission qui se trouve sur la page "Contact" du site web. Ce formulaire demande le nom, la société, l'adresse électronique, le secteur d'activité et le nombre d'employés.

Chat en ligne

Dès que les visiteurs se rendent sur le site web de l'agence, ils voient apparaître une boîte de dialogue dans le coin inférieur droit. Ils peuvent ainsi accélérer leur communication avec un représentant de la marque. Ils doivent d'abord répondre à des questions préétablies. Ensuite, ils peuvent choisir de parler à quelqu'un ou d'en savoir plus sur l'entreprise.

Centre d'assistance

Le site web propose des pages d'aide et de ressources aux clients actuels et potentiels. Ils peuvent y découvrir les types d'outils utilisés par la plateforme. C'est également l'endroit où l'on peut obtenir des conseils en matière de publicité et glaner des informations auprès de certains des meilleurs clients de Percolate. Par exemple, les personnes peuvent lire comment le nuage marketing du logiciel stimule les efforts de sensibilisation. Ils verront comment il permet aux annonceurs de diffuser le bon contenu auprès de l'audience idéale.

Ces ressources constituent également un excellent point de départ pour la recherche de stratégies de sensibilisation efficaces. Les clients et les parties intéressées peuvent découvrir de nouvelles façons de créer, de planifier et d'exécuter des projets gagnants.

Qualité du service

De nombreuses marques réputées utilisent ce service. Unilever, Land o' Lakes, Levis et Mazda en sont de parfaits exemples. Il ne fait aucun doute que l'entreprise fait quelque chose de bien. Sa force réside dans la gestion de contenu et l'exécution de projets, ce dont toute entreprise a besoin. Bien qu'elle ne soit pas accréditée par le Better Business Bureau, elle obtient une note de 7 sur 10 sur Trustradius. La plupart des critiques font l'éloge de la plateforme pour sa combinaison efficace de marketing et de commerce électronique.

Types de clients

Étant donné que cette société apporte son soutien à certaines des plus grandes marques, certains spécialistes du marketing peuvent se demander si ce service est fait pour eux. Vous trouverez ci-dessous un aperçu d'un éventail de clients.

Petites entreprises

Une jeune entreprise ou une start-up n'a pas le budget nécessaire pour ce service. Les prix commencent à dépasser largement les 100 000 dollars, ce qui n'est pas à la portée de la plupart des entrepreneurs. Cela dit, le site web propose de nombreuses ressources qui pourraient être utiles aux petites entreprises.

Entreprises de taille moyenne

Pour une entreprise de taille moyenne, c'est une question de réussite ou d'échec. Le département marketing peut ou non disposer de l'argent nécessaire pour ce type d'investissement. S'il en a les moyens, il découvrira que la plateforme est riche en fonctionnalités et en fonctions stratégiques.

Grandes entreprises

Les grandes entreprises sont les candidates idéales pour les produits du système. Les solutions s'adressent aux entreprises disposant de budgets publicitaires importants. En outre, une grande marque peut faire bon usage des flux de travail multicanaux et collaboratifs.

Indépendants

Un entrepreneur indépendant devra chercher ailleurs un logiciel d'automatisation. Celui-ci est beaucoup trop cher et ne dispose pas des outils nécessaires pour un travailleur indépendant. Consultez les services alternatifs ci-dessous pour trouver d'autres options.

Alternatives aux services

Si Percolate est trop cher ou simplement peu attrayant, jetez un coup d'œil à ces concurrents.

1. Sprout Social : Engagement multicanal

Les clients utilisent Sprout Social pour stimuler leur engagement sur tous les médias. Cela inclut des pages d'atterrissage étonnantes, des posts Facebook, et bien plus encore. Les informations en temps réel permettent aux équipes de garder une longueur d'avance tout en planifiant leur prochaine action marketing. La suite comprend une boîte de réception sociale, des outils de publication, des filtres de mots clés, etc.

2. NewsCred : Exécuter des campagnes d'experts

NewsCred propose une suite automatisée similaire à Percolate. Elle se concentre sur deux domaines principaux : la publicité et la gestion de contenu. Grâce à ses fonctionnalités avancées, les clients peuvent suivre les performances, la planification, la budgétisation et le contrôle des actifs. Des outils collaboratifs simplifient la distribution et l'optimisation.

3. Hootsuite : Publier et s'engager pour moins cher

Avec Hootsuite, les petites agences et les indépendants peuvent tracer leur propre voie en ligne. La plateforme fournit des outils intuitifs pour organiser le contenu et planifier les téléchargements. Une boîte de réception sociale tout-en-un permet de répondre aux commentaires et d'engager le dialogue avec les adeptes. De plus, les prix sont très abordables.

4. En toute confiance : Planification et exécution par des experts

En bref, ce logiciel aide les marques à créer un meilleur contenu. En creusant un peu plus, le système offre des outils de planification professionnels qui renforcent la confiance et l'engagement. Ses solutions efficaces comprennent des calendriers de marketing, la génération de leads et le suivi du retour sur investissement.

5. Wrike : Une meilleure gestion pour un budget limité

Wrike est spécialisé dans la gestion de projets. En proposant des rapports détaillés et des modèles, les équipes peuvent classer leurs tâches et sous-tâches. Les flux de travail automatisés facilitent la collaboration et les administrateurs peuvent attribuer des rôles personnalisés. Le partage de documents et les diagrammes de Gantt constituent d'autres avantages importants.

6. Agorapulse : Planification illimitée, rapports et plus encore

Agorapulse est un choix populaire pour les entrepreneurs créatifs et les agences. Les principaux avantages de ce fournisseur comprennent un calendrier de contenu partagé et un assistant de boîte de réception. Les spécialistes du marketing peuvent également profiter d'une écoute illimitée des mots-clés. Le logiciel est accompagné d'une extension Chrome pratique et d'une intégration bit.ly. Il existe également une excellente suite CRM.

Tableau de comparaison Percolate & Alternatives

Questions fréquemment posées

Rationaliser la structure opérationnelle et publicitaire avec Percolate

Pour les marques qui peuvent se le permettre, ce fournisseur est gagnant-gagnant. Une fois qu'elles ont signé avec ce logiciel, les équipes n'ont plus besoin de chercher ailleurs. Tout est pris en charge, des posts sociaux aux pages d'atterrissage en passant par les blogs.

Les clients intégreront leurs applications favorites tout en utilisant de nouvelles fonctionnalités telles que les tableaux Kanban et d'autres flux de travail. Dans l'ensemble, le prix est élevé, mais les fonctionnalités sont robustes et riches.