Revisão do ClickFunnels: Construir funis de vendas facilmente em 2023

Revisão do ClickFunnels: Em profundidade

ClickFunnels é um software integrado de construção de pipeline de vendas que ajuda as empresas a criar funis de marketing, gerar e capturar leads, upsell e downsell, e fazer muitas outras coisas que ajudam a gerar vendas. É fornecido com vários elementos que ajudam as empresas de todas as dimensões a criar webinars, páginas de destino, de vendas e de faturação, etc. 

Clickfunnels também vem com muitos modelos de página e funil que tornam o processo de construção de pipelines muito mais fácil.

Características principais

A ferramenta tem muitos elementos que facilitam a criação de páginas de destino e outras campanhas de marketing para as empresas. Os subscritores da plataforma considerarão fácil encontrar e criar leads, aquecê-los e, eventualmente, convertê-los em clientes pagantes. Eis algumas das principais características que a plataforma oferece:

• Teste A/B
• Integração perfeita com sistemas CRM
• Rastreio de cliques
• Integração de correio eletrónico, notificações e acompanhamento
• Páginas de destino personalizadas com modelos personalizáveis
• Fácil integração com várias aplicações de terceiros
• Relatórios de desempenho
• Ferramentas de gestão de SEO
• Integração de redes sociais (Facebook, Twitter)
• Editor de páginas simples de arrastar e largar

Revisão do ClickFunnels: Informações básicas (Histórico)

O ClickFunnels foi criado em 2014 e, de acordo com a Forbes, "desde então, revolucionou a indústria de vendas online". Foi fundada por Russell Brunson, o autor do best-seller DotCom Secrets e Expert Secrets. 

Brunson e a sua equipa queriam uma forma de criar funis de venda mais rápidos, uma vez que normalmente demoravam semanas a construí-los. Depois de desenvolverem o sistema para uso interno, rapidamente se aperceberam que seria realmente útil para outros e que tinha um grande potencial como produto comercial. 

Características e detalhes técnicos

A plataforma inclui vários elementos que facilitam a criação de canais de venda. Ao longo dos anos, foram adicionadas várias funcionalidades ao sistema, tornando-o extremamente poderoso e versátil. Eis algumas das funcionalidades mais úteis do software.

Página de destino

As páginas de destino são uma parte importante de qualquer canal de vendas em linha, uma vez que é a primeira página em que um cliente potencial aterra. Existem várias funcionalidades úteis na plataforma, como:

• Testes A/B: 
• Análise pormenorizada: 
• Modelos personalizáveis
• Edição em tempo real 
• Criador de formulários
• Gestão de SEO 
• Arrastar e largar
• Anúncios de leads do Facebook

Principais características em pormenor

O construtor de pipelines inclui uma série de funcionalidades e ferramentas que são bastante impressionantes. Com este serviço, as empresas podem criar praticamente qualquer tipo de processo de venda funcional e de elevada conversão. Outro bónus é o facto de existirem muitos modelos prontos a usar que podem ser importados e editados de acordo com as especificações da empresa. Em vez de criar uma página de vendas ou um funil de geração de leads a partir do zero, um modelo pode ser editado para se adequar a um caso de utilização específico. 

Alojamento

O software também é fornecido com uma solução de alojamento completa que aloja todos os canais de marketing da ferramenta. Isto também significa que todas as questões de segurança e manutenção são tratadas em tempo recorde, pelo que não há preocupações com o carregamento lento dos sítios Web ou com o tempo de inatividade da Web.

Construção fácil de páginas com o Editor Visual de arrastar e largar

Construir uma página de vendas é fácil com o editor visual de páginas de arrastar e largar. As páginas são construídas colocando secções umas sobre as outras, sendo cada secção composta por linhas e colunas. O construtor é de base visual, pelo que não é necessário escrever qualquer tipo de código. Existem vários elementos que podem ser arrastados, largados ou editados como:

• Blocos de conteúdo
• Fontes
• Media
• Redes sociais
• Pop-Ups 
• Formulários de entrada

Modelos de funil

Este software vem com uma enorme biblioteca de modelos de páginas de destino, tanto gratuitos como pagos. Todos os modelos são bem optimizados e criados para converter visitantes em leads e, eventualmente, clientes. Existem muitos tipos de modelos profissionais disponíveis, mas todos eles podem ser classificados em quatro categorias:

• Pipelines de captação de leads
• Pipelines da página de vendas
• Condutas de adesão
• Pipelines de eventos

Manchete informativa: 

Os subscritores criaram mais de 3,7 milhões de páginas utilizando o editor de funis.

Partilhar condutas 

Os pipelines criados podem ser facilmente partilhados com outras pessoas dentro do próprio programa. Não há necessidade de transferir ficheiros ou de se lembrar de inícios de sessão desnecessários. Existe um URL de partilha de funil no separador de definições de qualquer funil. Quando qualquer utilizador visita o URL, pode adicionar o funil às suas contas. Além disso, o URL também serve como um link de afiliado. 

Teste A/B 

Os subscritores são encorajados a efetuar testes de separação dos seus canais para garantir que obtêm o máximo de conversões. Os testes A/B ajudam os profissionais de marketing a compreender o que funciona e o que não funciona. Quase todos os aspectos de um funil podem ser objeto de testes parciais, incluindo:

• Páginas
• Cópia
• Meios de comunicação (imagens/vídeos)
• Manchetes
• Botões

A análise dos pipelines é monitorizada, fornecendo estatísticas actualizadas sobre o desempenho das páginas. O painel de controlo nativo fornece estatísticas sobre:

• Comportamento do utilizador
• Visualizações de página
• Taxas de conversão
• Comparações de funil

Acções

O Actionetics é uma ferramenta de automatização que regista as estatísticas dos clientes potenciais quando estes visitam um funil de vendas. Fornece informações sobre as necessidades de um segmento de público-alvo, permitindo que os produtos sejam mais bem adaptados e comercializados utilizando pipelines de marketing. Isto torna a automatização do processo mais fácil.

Rubrica de informação 

O ClickFunnels gerou mais de 54 milhões de contactos únicos de clientes. 

Funis de webinar

À medida que o marketing passou do texto para as imagens e agora para o vídeo, os webinars ganharam popularidade. Esta plataforma permite que as empresas criem percursos de clientes em torno de conteúdos de vídeo como os webinars, permitindo que os seus clientes potenciais se registem em webinars gratuitos como um íman de clientes potenciais e, mais tarde, façam vendas adicionais. 

Processamento de pagamentos

Também se integra facilmente com muitos gateways de pagamento, permitindo que os produtos sejam vendidos através do programa. Alguns dos gateways de pagamento aceites incluem:

• Riscas
• PayPal
• ClickBank
• Autorizar.Net
• InfusionSoft

Carrinho de compras integrado

A ferramenta é óptima para efetuar vendas, oferecendo condutas em várias fases que permitem às empresas mostrar os seus produtos, criar interesse e depois fechar a venda. Também se integra com o ShipStation, que é um centro de atendimento de comércio eletrónico que trata da logística, como a embalagem e o envio.

Programa de afiliados

A plataforma também tem uma ferramenta chamada Knapsack que permite às empresas criar programas de afiliados. Esta é uma caraterística popular, uma vez que o marketing de afiliados é uma estratégia popular que as empresas aplicam para aumentar as vendas sem aumentar o seu orçamento.

Suporte e documentação

Existe uma impressionante base de conhecimentos no ecossistema da plataforma, com uma extensa documentação de apoio para ajudar a resolver quaisquer problemas que os utilizadores possam enfrentar. Existe também um suporte multicanal com os seguintes canais:

• Correio eletrónico
• Telefone
• Suporte/Chat em direto

Integrações

As integrações ajudam a alargar as funcionalidades do serviço, permitindo que as empresas o integrem sem problemas no seu ecossistema de software existente. Um dos pontos fortes da utilização desta plataforma é o facto de se poder integrar com uma vasta gama de aplicações. Atualmente, existem mais de 2000 aplicações que podem ser integradas com ela.

Eis algumas delas:

Integrações de correio eletrónico

• Mailchimp
• Aweber
• Gmail
• ConvertKit

Sistemas CRM

• Pipedrive CRM
• CRM ágil
• Zoho
• Salesforce

Redes sociais

• Facebook
• Twitter

Comércio eletrónico

• Shopify
• Ensinável
• ShipStation
• WooCommerce

Automatização de marketing e produtividade

• Planilhas Google 
• Microsoft Excel
• Twilo
• Keap (anteriormente InfusionSoft)
• Slack
• Trello
• Asana
• Mesa de ar
• Zoom
• Google Drive
• Hubspot
• Calendário Google

Plataformas de pagamento

• PayPal
• Riscas
• Authorize.Net
• Quadrado

Anúncios e conversões

• Públicos personalizados do Facebook
• Anúncios de leads do Facebook

Planos e preços do ClickFunnels

O ClickFunnels oferece dois pacotes de preços diferentes, o pacote Startup e o pacote Platinum. Como empresa, é importante analisar as funcionalidades de cada pacote para determinar o pacote de que necessita e qual seria o mais adequado para a posição única da empresa. Esta é uma análise do que é oferecido nos planos.

Plano de arranque

O pacote Startup é o plano mais barato oferecido e tem um preço de $97 por mês. Ele fornece acesso a todas as ferramentas de criação de funil, mas tem algumas limitações. Apenas 100 páginas de destino e 20 funis podem ser criados no pacote de inicialização. Os usuários têm acesso a 3 domínios personalizados, mas não podem criar pipelines de acompanhamento. Os assinantes deste pacote não podem criar programas de afiliados com a plataforma de programa de afiliados da plataforma, Backpack. Aqui está uma revisão abrangente do que o plano de inicialização oferece.

Rubrica de aviso: 

O ClickFunnels não tem um plano gratuito.

Características: 

• Condutas de marketing
• Pipelines de webinars
• Teste de divisão A/B
• Páginas de venda superior e inferior

Funcionalidade: 

•  20 funis 
• 100 páginas de destino 
•  20.000 visitantes mensais. 
• Apenas 3 domínios personalizados
• Não há condutas de acompanhamento

Número de utilizadores: 1

Programação: Não

Preço: $97/mês

Prós:

• 20.000 visitantes mensais 
• Alojar sítios Web sem um domínio e um alojamento separados
• Testes A/B e testes de divisão de campanhas
• Acesso a 20 funis de publicidade e 100 páginas de destino 
• Condutas de webinars para utilizar publicidade em vídeo.

Contras:

• Preço elevado para as pequenas empresas.
• Não há condutas de acompanhamento.

Plano Platinum

O pacote platinum dá acesso a tudo o que está disponível no pacote startup e ainda mais. Com ele, os assinantes obtêm um número ilimitado de visitantes, pipelines e páginas. Eles também podem configurar funis de acompanhamento ilimitados e ter acesso a 9 integrações de pagamento separadas, além de muitas outras funcionalidades. Aqui está uma revisão abrangente de tudo o que o pacote de platina oferece.

Título de atenção: 

Os utilizadores são obrigados a introduzir as informações do seu cartão de crédito quando se registam para a avaliação gratuita. Por isso, lembre-se de cancelar antes que a avaliação gratuita expire.

Características: 

Tudo o que está disponível no plano de arranque, mais:

• FunilFlix
• Mochila
• Funis de acompanhamento ilimitados
• 9 domínios

Funcionalidade: 

• Funis e páginas de destino ilimitados
• Visitantes mensais ilimitados. 
• 9 domínios personalizados.
• Funis de acompanhamento ilimitados.

Número de utilizadores: 3

Programação: Sim

Preço: $297/mês

Prós:

• Funis e páginas de destino ilimitados 
• 9 domínios personalizados
• Acompanhamento ilimitado 
• Teste de divisão A/B
• Análise e controlo de dados potentes

Contras:

• O pacote de preços premium é bastante dispendioso para muitas empresas.
• Demasiados recursos no FunnelFlix, a maioria dos quais são meras coisas.

Comparação de preços e características principais

A escolha do pacote a utilizar depende das necessidades do utilizador. Uma grande empresa que espera muitos visitantes no seu sítio Web e precisa de vários utilizadores pode considerar útil o pacote platina. Para um empresário em nome individual ou uma pequena empresa, o pacote standard é normalmente mais do que suficiente.

Segue-se uma análise dos preços e das funcionalidades dos vários pacotes.

Termos e condições

Alguns termos e condições regem a forma como o software deve ser utilizado. Por exemplo, um desses termos é que o sítio Web se destina a ser utilizado por adultos e, ao continuar a utilizar o sítio Web, os utilizadores afirmam que têm 18 anos ou mais ou que atingiram a maioridade legal. A declaração completa dos Termos e Condições pode ser consultada aqui.

Política de privacidade

O software respeita a privacidade, a utilização e a proteção dos dados pessoais dos utilizadores. A Declaração de Privacidade rege todas as informações pessoais submetidas através do sítio Web. Para os utilizadores da UE ou do Reino Unido, aplica-se também a Adenda ao Processamento de Dados ("APD"). A política de privacidade e a DPA podem ser consultadas nas respectivas páginas Web. 

Política de reembolso

Se um utilizador comprar um "bem duro", como um livro ou qualquer outro produto tangível da plataforma ou de qualquer marca relacionada, poderá receber um reembolso limitado se o fizer:

• Solicitar um reembolso por escrito, contactando [email protected]
• O pedido de reembolso deve ser efectuado até 30 dias após a compra.
• O bem físico deve ser devolvido imediatamente, de acordo com as informações que serão enviadas após o pedido de reembolso.
• O produto deve ser devolvido num estado "como novo" ou revendível, conforme determinado pelo critério do software.

Apoio ao cliente

Por muito bom que um produto seja, chegará um momento em que haverá um problema com o produto e o utilizador contactará a empresa para obter apoio. Existem vários canais de apoio que os utilizadores podem utilizar para contactar a equipa de apoio ao serviço. Eis alguns deles.

Telefone

Os utilizadores com problemas podem contactar a equipa de apoio por telefone. No entanto, pode demorar algum tempo a obter resultados, de acordo com as avaliações. Além disso, a equipa de apoio só responde a questões básicas. Se precisar de respostas a questões altamente técnicas, é provável que fique desiludido.

Correio eletrónico

Outra forma de obter apoio é enviar um e-mail para a equipa. Normalmente, pode esperar uma resposta no prazo de 24 a 48 horas.

Conversa online

Existe um botão de chat na aplicação no painel de controlo que permite aos utilizadores colocar questões e receber respostas em tempo real. Os utilizadores do pacote platina também beneficiam de apoio prioritário.

Centro de apoio

Existe um centro de apoio e documentação robusto com guias detalhados e respostas a perguntas comuns sobre o software.

Qualidade do serviço

O software tem muitas funcionalidades, e é seguro dizer que há poucas ou nenhumas ferramentas que ofereçam a quantidade de funis e modelos de funis que este software tem. Isto torna-o muito atrativo para empresas e empresários devido ao ecossistema robusto e às funções úteis. 

No entanto, a principal queixa prende-se com o apoio e o serviço de apoio ao cliente. De acordo com as opiniões de muitos utilizadores, estes afirmaram que as suas perguntas não foram respondidas em pormenor ou foram completamente ignoradas. Assim, se um utilizador ficar preso a uma questão complexa, pode demorar algum tempo a obter uma resposta.

Tipos de clientes

Os potenciais utilizadores da plataforma têm de decidir como é que este software se enquadra na sua empresa e ver como é que melhora o seu negócio. É verdade que existem muitas funcionalidades no software, mas quais são as melhores para que tipo de empresas? Aqui está uma análise simples de como o software pode ser útil para diferentes tipos de empresas.

Pequenas empresas

O software revelar-se-á útil para as pequenas empresas, sendo o plano de arranque o mais adequado. Proporciona-lhes a capacidade de criar e captar oportunidades, alimentá-las com conteúdos e, eventualmente, conduzi-las a uma venda. As funcionalidades mais importantes de que uma pequena empresa necessita e que considera úteis são as páginas de vendas e de destino. Outra caraterística excelente é o facto de as pequenas empresas poderem utilizar a plataforma como o seu sítio Web e não necessitarem de pagar mais por um domínio externo e alojamento.

Grandes empresas

As grandes empresas beneficiarão melhor do pacote platina. Com funis, vendas e páginas de destino ilimitados, podem vender confortavelmente todos os seus produtos e serviços. Podem também criar programas de afiliados utilizando o Backpack. Com 9 domínios ligados e gateways de pagamento aceites, as equipas de publicidade e de vendas acharão a plataforma muito útil.

Médias empresas

As empresas de média dimensão terão muito mais facilidade em efetuar vendas com o plano platina. As equipas de publicidade podem colaborar facilmente devido à grande quantidade de integrações que as plataformas oferecem. 

Freelancers

Os freelancers na área do marketing podem considerar a plataforma útil porque podem construir funis para os seus clientes. Nestas situações, um plano platina será a melhor aposta. Com vendas e páginas de destino ilimitadas, os freelancers podem gerir os processos de marketing de vários clientes e partilhá-los com os clientes a partir do software.

Alternativas de serviço

O ClickFunnels não é o único software de funil de marketing que existe. Por conseguinte, antes de optar por este software, é importante analisar as alternativas para tomar a decisão mais informada.

Kajabi: Criador de funil de curso on-line

Kajabi é uma plataforma de cursos on-line que possui muitas ferramentas de marketing e automação incorporadas. Isso torna-o único e funciona como um funil de marketing tudo-em-um. Ele vem com uma plataforma integrada de marketing por e-mail e um construtor de pipeline de vendas, que permite que os criadores de cursos promovam melhor seus cursos.

Builderall: A solução de marketing online

A Builderall é uma alternativa às plataformas de funis de vendas tudo-em-um. Inclui uma lista quase infinita de funcionalidades, algumas das quais faltam mesmo aos grandes operadores. Tem uma capacidade sólida de construção de funis e oferece muitas possibilidades tanto para os comerciantes novatos como para os experientes. Tem também um construtor de sítios Web chamado "chita" e um software integrado de marketing por correio eletrónico. Tem um preço razoável e um plano gratuito, o que o torna ideal para pequenas empresas ou profissionais de marketing que estão a começar.

Kartra: A plataforma de marketing tudo-em-um

O Kartra é mais do que um simples construtor de funis. É mais uma plataforma de marketing tudo-em-um que permite aos utilizadores criar páginas no funil de vendas, ligar essas páginas entre si, separar os clientes em segmentos, acompanhar os resultados e muitas outras funcionalidades.

Convertri: o construtor de funis mais rápido do mundo

Este é um software que reivindica o título de 'construtor de funil mais rápido do mundo'. E a partir de comentários de clientes, ConvertriOs funis carregam muito rápido, mas isso não é tudo. 

O Convertri tem várias funcionalidades, como um editor intuitivo, cabeçalhos autocolantes, criação de formulários, pop-ups, etc. Também se integra perfeitamente com várias plataformas de correio eletrónico e tem um carrinho de compras incorporado. Para além da grande variedade disponível, os modelos também podem ser importados/exportados, e tudo isto está disponível a um preço acessível.

Tabela de comparação dos concorrentes

Secção FAQ

A palavra final

O construtor de funis que uma empresa escolhe utilizar dependerá das suas necessidades e da quantidade de trabalho que está disposta a investir no seu negócio.

Criar um funil de alta conversão é um trabalho árduo, mas se a empresa estiver pronta para trabalhar, então o ClickFunnels facilitará o trabalho. Para as empresas que pretendem aumentar o valor médio do tempo de vida dos seus clientes, utilizar o ClickFunnels é uma escolha inteligente.

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