Revisão do Tune: Ele pode ajudar a expandir sua marca ou não?

Revisão da música: Em profundidade

A Tune cria tecnologias que impulsionam parcerias de marketing bem sucedidas em aplicações web e móveis. É reconhecida como a plataforma SaaS mais adaptável da indústria para o crescimento, organização e construção de programas de parceiros e redes em todo o mundo.

Esta revisão analisa a história, as operações e os produtos do serviço para dar aos leitores uma visão geral de suas funções. Assim, os indivíduos e organizações que estão interessados nele podem saber se ele pode garantir os resultados desejados em 2023 ou se o software é simplesmente uma farsa.

Principais características do Tune

Existem vários serviços que ajudam os membros a otimizar as suas promoções. No entanto, os utilizadores podem confundi-los devido aos números elevados.

Eis algumas das principais características do sítio:

• Otimização de campanhas
• Personalização de campanhas
• Troca de ofertas
• Gestão de correio eletrónico
• Gestão de empregados
• Apoio ao cliente
• API e ferramentas para programadores
• Deteção de fraudes
• Geração de leads
• Redes de anúncios
• Relatórios em direto
• Rastreio de ligações
• Gestão de afiliados e anunciantes

Revisão da música: Informação de base

A empresa de software foi fundada em 2009 por Lee Brown e Lucas Brown. Desde então, tem crescido significativamente para se tornar um líder no sector do marketing e da publicidade.

Atualmente, a organização tem a sua sede em Seattle, EUA, com uma equipa de aproximadamente 200 funcionários. A Tune é reconhecida como um parceiro de confiança pelos principais anunciantes e afiliados em 2023. Tem uma base de parceiros e clientes que se espalha pelos principais continentes do mundo. A plataforma de marketing de parceiros da organização, anteriormente conhecida como HasOffers, também é classificada como um dos principais jogadores em seu espaço ao longo dos anos. Atualmente, é uma empresa privada e tem 4 investidores.

• DIRECTOR EXECUTIVO: Peter Hamilton
• Tipo de empresa: Privada
• Montante do financiamento: $36.4m
• Produtos activos: 64

Características do serviço

As funcionalidades do sítio estão distribuídas por três categorias principais para ajudar os seus parceiros. São elas: afiliados, gestão de campanhas e análise da Web. Para saber mais sobre estas ferramentas, leia a lista abaixo.

Filial

Os membros recebem ferramentas importantes que podem organizar, promover e otimizar as suas operações de afiliados. Estes podem ser tanto anunciantes como os próprios afiliados.

• Gestão de afiliados
• Gestão de banners
• Email/Online
• Seguimento de afiliados
• Gestão da Comissão
• Deteção de fraudes

Gestão de campanhas

A condução de campanhas eficazes está a tornar-se cada vez mais competitiva. Este facto não é surpreendente, uma vez que as actividades dos consumidores são mais complicadas do que nunca. A empresa de software fornece aos subscritores produtos de gestão de campanhas de alto nível para obter melhores resultados.

• Gestão de canais
• Marketing por correio eletrónico
• Gestão de contactos
• Base de dados de contactos
• Acções desencadeadas por eventos
• Multi-campanha

Análise da Web

O Analytics pode ser um cúmplice muito útil para campanhas de marketing e de afiliação eficazes. Fornece informações como o tráfego orgânico, os compromissos e as conversões. A plataforma oferece análises da Web para ajudar os membros a organizar campanhas com melhor rendimento.

• Gestão de campanhas
• Controlo de conversões
• Seguimento de objectivos
• Gestão de vários sítios
• Monitorização de visualizações de páginas
• Acompanhamento da fonte de referência
• Período de rastreio no local
• Acompanhamento da interação do utilizador

Características em pormenor

O principal objetivo da plataforma é fornecer soluções que maximizem o retorno do investimento (ROI) em marketing para os subscritores. Para tal, oferece produtos que não só optimizam as operações de publicidade, como também as tornam mais seguras. A Tune facilita aos anunciantes a integração, organização e recompensa dos seus afiliados em dispositivos móveis e na Web com as seguintes características principais.

Acompanhamento do retorno do investimento (ROI)

A capacidade de monitorizar e medir o progresso é essencial para uma publicidade bem sucedida. A Tune compreende este facto crucial e fornece às organizações parceiras e aos afiliados tecnologias para monitorizar o seu trabalho e resultados. Entre outras coisas, os subscritores dispõem de rastreio entre canais, instantâneo, etc.

Identificação e proteção contra fraudes

A empresa de software de marketing anunciou ao público a sua ferramenta proactiva de proteção contra a fraude em abril de 2019. Um relatório revelou que o recurso foi uma invenção especial do serviço para reduzir as perdas para os parceiros em seus esforços de campanha.

O seu objetivo é reduzir a fraude publicitária antes que esta ocorra, através da rejeição de tráfego falso proveniente de:

• Malware e bots conhecidos
• Guiões não humanos
• Fontes comprometidas conhecidas
• Tráfego falsificado
• Proxies anónimos

Migração do sistema de rastreio

O serviço permite que os membros mudem de uma plataforma de rastreio para outra sem perderem quaisquer dados de trabalho essenciais. Estes podem ser informações sobre anunciantes, afiliados, conversões, cliques, etc.

As três técnicas disponíveis para a transferência com o Tunes são:

• Migração de API
• Migração de dados exportados
• Migração de despejo de dados

Segurança do sistema e dos dados do utilizador

A proteção adequada dos sistemas internos e externos é crucial para esforços de marketing contínuos. Para proteger as pessoas de ataques perigosos e perdas, o Tune fornece medidas de proteção sólidas. Em vários casos, a plataforma oferece várias verificações de segurança e recomendações para garantir a segurança dos seus parceiros.

Promoções na aplicação/Marketing

O marketing na aplicação permite que os anunciantes alcancem mais potenciais clientes. Também ajuda a apresentar os membros existentes a novos lançamentos e actualizações. O serviço oferece aos subscritores ferramentas promocionais in-app, como notificações push personalizadas para melhores campanhas.

Análise da perceção do cliente

O serviço também fornece aos seus membros informações importantes que podem ser utilizadas para desenvolver melhores promoções. Estas incluem diferentes formas de rastreio e dados de comissionamento sobre utilizadores finais, afiliados e outros parceiros essenciais.

Recolha de dados publicitários

O sítio permite aos subscritores reter e ler informações vitais que podem ajudar as suas promoções. Os anunciantes e afiliados podem registar e conservar dados importantes sobre os potenciais clientes, como o tipo de dispositivo, a localização, o comportamento do utilizador, etc.

Seguimento e gestão de afiliados

Os anunciantes e os indivíduos ou organizações seus parceiros precisam de poder monitorizar e gerir os seus contratos, operações e resultados. A plataforma fornece tecnologias que auxiliam o acompanhamento e a gestão dos afiliados. Desta forma, os profissionais de marketing podem saber qual o desempenho das suas promoções, quem as está a conduzir, etc.

Criador de links de referência

O Tune garante que os subscritores recebem links de rastreio únicos para monitorizar as actividades dos seus parceiros publicitários. Para além do fornecimento de ligações, o serviço também permite que os membros personalizem as ligações de referência a seu gosto.

Integrações

O software torna muito fácil para as pessoas ligarem os seus serviços aos seus produtos. Desta forma, podem utilizar as suas tecnologias em todas as operações da sua campanha. Estas podem ser em domínios como a análise, as comunicações, o software, etc.

Algumas das aplicações populares com as quais se integra são:

• Google Analytics
• Mixpanel
• Amplitude
• Hubspot
• Armazém IBM Db2
• Gtag
• Anúncios do Facebook
• Anúncios do Google
• Anúncios no Twitter
• Android
• iOS

Planos e preços do Tune

O serviço oferece planos separados para anunciantes e redes. Estes pacotes foram concebidos para satisfazer as necessidades e os orçamentos individuais. Os anunciantes obtêm produtos que ajudam a maximizar o ROI e a proteger contra fraudes. As redes, por outro lado, beneficiam de funcionalidades que optimizam a gestão dos seus parceiros e optimizam as operações e a entrega. Mais pormenores sobre estes planos são fornecidos abaixo.

Para anunciantes

Existem quatro alternativas disponíveis para os anunciantes. São elas Bootstrap, Startup, Scale e Contract.

Plano de Bootstrap

O pacote bootstrap é o mais barato de todos os planos do serviço. Tal como o nome indica, é adequado para organizações com pouco capital para financiar as suas campanhas. O plano tem um plano de subscrição base de $499/mês e permite aceder à maioria das funcionalidades básicas do sítio.

Plano de arranque

Este plano é um pouco mais avançado do que o Bootstrap. Ele tem todas as tecnologias básicas do Bootstrap juntamente com algumas outras vantagens que o tornam um ótimo ajuste para organizações mais complexas. O Startup tem um preço base de $879/mês. Portanto, é uma excelente escolha para anunciantes que estão à procura de grandes ferramentas de marketing a preços acessíveis.

Plano à escala

Este pacote é perfeito para indivíduos ou organizações bem estabelecidos que procuram levar as suas campanhas publicitárias para o próximo nível. Os subscritores têm acesso a quase toda a lista completa de produtos de marketing do site, bem como a serviços de formação e apoio de primeira qualidade. O plano Scale também oferece aos utilizadores um número ilimitado de parceiros.

Plano de contrato

A plataforma também oferece aos subscritores acesso à sua lista completa de ferramentas de marketing premium com o plano de contrato. No entanto, o pacote não tem um preço fixo. Para o utilizar, os potenciais clientes terão de se registar no sítio e receber um orçamento baseado no custo das suas selecções.

Para redes

Existem duas alternativas disponíveis para as redes. São elas a Empresa e o Contrato.

Plano da empresa

O plano empresarial é a oferta de base da Tune para as redes que subscrevem os seus serviços. Com uma tarifa base de 799 dólares por mês, as redes dispõem de várias tecnologias que ajudam a otimizar e a gerir corretamente as suas operações.

Plano de contrato

À semelhança do que acontece com os anunciantes, a empresa de software também oferece um pacote de contratos para redes. O plano dá acesso a toda a sua lista de produtos e o preço da subscrição é por orçamento.

Tabela de comparação de preços e características principais

Os graus de promoção dependem normalmente da escala do indivíduo ou da empresa em jogo. O sítio compreende este facto vital e fornece planos variados para os membros escolherem. Segue-se uma tabela exaustiva das suas diferentes categorias de preços e principais características.

Para anunciantes:

Os anunciantes podem escolher entre um conjunto de opções disponíveis com base nos objectivos e recursos de marketing. Existem pacotes de baixo custo, como o Bootstrap, que oferecem privilégios básicos e são muito acessíveis para pequenas organizações. No outro extremo, existem os planos Scale e Contract. A tabela abaixo compara estes pacotes.

Para redes:

Existem duas categorias disponíveis para as redes de afiliados aquando da subscrição do sítio. Estes planos combinam diferentes ferramentas avançadas para a otimização e o crescimento dos sistemas em função das necessidades e do nível de desenvolvimento. À semelhança do que acontece com os anunciantes, o quadro seguinte compara estes pacotes.

Termos e condições

À semelhança da maioria dos serviços profissionais, existem regras que protegem as actividades dos assinantes do Tune. Os membros não estão autorizados a copiar, modificar, partilhar, criar derivados ou licenciar conteúdos do seu sítio Web. Devem também assegurar-se de que todas as informações imputadas no sítio Web no momento do registo são exactas. Por último, o sítio não é responsável por quaisquer perdas sofridas pelos seus utilizadores que resultem de factores fora do seu controlo. Para resolver litígios, os utilizadores podem contactar a equipa jurídica do sítio em [email protected]

Política de privacidade

O sítio Web recolhe informações sobre parceiros, assinantes e utilizadores finais para otimizar as suas operações. O tipo de dados que retém depende da interação entre a parte externa e a plataforma do sítio. Em nome dos clientes, o sítio pode recolher dados de rastreio dos visitantes, como identificadores de anúncios, endereço IP, cookies, etc., para ler, medir e gerir actividades de marketing. Nos casos em que um potencial cliente se regista na sua plataforma, o sítio pode necessitar de informações adicionais. O sítio não partilha os dados dos seus membros com entidades externas que não estejam detalhadas na sua política de privacidade.

Política de reembolso

Os assinantes que desejem rescindir o seu contrato com o sítio devem fazê-lo antes do primeiro dia do mês seguinte.

Para o efeito, o indivíduo ou a organização deve seguir as seguintes instruções:

• Visite a secção "Acções de faturação" no perfil da conta
• Navegue até "Cancelar a sua conta"
• Clicar e confirmar a decisão de rescindir

Além disso, o utilizador pode enviar um pedido de cancelamento para o apoio do site em [email protected]. Como os membros podem cancelar os planos a qualquer momento, a plataforma não oferece reembolso após o pagamento.

Apoio ao cliente

O Tune oferece diferentes níveis de apoio ao cliente para atender os seus subscritores. Para além do fornecimento de contactos de mensagens, o sítio também oferece recursos como artigos e cursos para os utilizadores lerem. Para mais informações, ver abaixo.

Telefone

O sítio Web não disponibiliza aos adeptos um número de telefone oficial para o registo de queixas. Em vez disso, oferece opções de emissão de bilhetes através de correio eletrónico e outras vias automatizadas. No entanto, de acordo com os seus perfis nas redes sociais, a Tune pode ser contactada através do número +1 206-508-1318.

Correio eletrónico

O correio eletrónico continua a ser um dos canais de mensagens mais comuns entre os clientes atualmente. Por conseguinte, o sítio oferece aos utilizadores a possibilidade de apresentarem questões e pedidos através do seu endereço de correio eletrónico. Os visitantes, subscritores ou parceiros que desejem contactar a Tune podem fazê-lo em [email protected] e [email protected].

Botão de sintonização

A plataforma também fornece aos indivíduos e organizações um meio rápido de resolver as suas queixas. Isto é feito através do seu bot que está acessível no sítio Web da plataforma. Para utilizar o bot, os visitantes só precisam de clicar na janela de conversação disponível nas páginas do sítio. Nos casos em que as recomendações não são adequadas, o indivíduo pode deixar um endereço de correio eletrónico para ser contactado por um representante.

Site de ajuda

O sítio de ajuda é um centro de recursos onde os potenciais clientes e os membros podem ler artigos sobre os produtos e serviços da plataforma. Contém artigos sobre como os utilizadores podem navegar no sítio Web, ativar os seus produtos e também resolver litígios. Além disso, aborda várias questões comuns. Tudo o que um utilizador precisa de fazer é pesquisar as palavras-chave do tópico preferido e os artigos relacionados aparecerão, se disponíveis.

Qualidade do serviço

De acordo com um relatório de 2023, os utilizadores classificam o Tune com uma média de 4 ½ estrelas em 5. Como era de se esperar, os fatores que impulsionaram essas boas classificações foram a ampla gama de produtos da plataforma e o bom atendimento ao cliente. Uma pessoa descreveu o site como um excelente parceiro de atribuição para telemóvel. Outro disse que era uma plataforma "boa", apesar das suas limitações. No entanto, alguns subscritores também tinham opiniões menos positivas a dar. Um indivíduo atribuiu ao sítio uma classificação inferior a metade. A avaliação baseou-se em problemas com o cancelamento do contrato.

Tipos de clientes

O sítio tem uma variedade de produtos e planos de subscrição para oferecer aos membros. Isto torna as suas ferramentas facilmente acessíveis a vários tipos de clientes. No futuro, esta análise fornece mais detalhes sobre as diferentes secções de utilizadores que podem beneficiar dos produtos do serviço.

Pequenas empresas

Os indivíduos e as organizações nas fases iniciais de desenvolvimento podem utilizar as funcionalidades avançadas de marketing do Tune para impulsionar o seu rápido crescimento em 2023. Melhor, essas ferramentas estão disponíveis em níveis básicos de preços que as tornam fáceis de adquirir.

Grandes empresas

A expansão é muitas vezes mais difícil para a maioria das empresas atingir os níveis de crescimento mais elevados. No entanto, a miríade de tecnologias da plataforma pode ajudar a melhorar as hipóteses de sucesso. Existem vários produtos que ajudam as grandes empresas a otimizar as suas campanhas publicitárias.

Média empresa

O Tune ajuda as médias empresas a melhorar as suas promoções de rotina com o seu marketing de desempenho. Em vez de recorrer a técnicas de marketing tradicionais que têm menos probabilidades de garantir o sucesso, o sítio oferece ferramentas inovadoras que impulsionam o crescimento.

Freelancers

Os freelancers também podem tirar partido das funcionalidades avançadas do sítio para criar sistemas sustentáveis. Os produtos de acompanhamento, organização e comissionamento do serviço são úteis na gestão de parcerias eficientes.

Alternativas ao Tune

Existem vários sites que fornecem aos utilizadores produtos e serviços semelhantes ao Tune. Esta análise analisa alguns deles e são eles:

Venda de acções

O ShareASale foi fundado há quase duas décadas. O sítio orgulha-se de ser uma das principais redes de marketing de afiliados com uma base de clientes que se estende por todo o mundo. Oferece uma variedade de serviços integrados que podem ajudar os membros a estabelecer e desenvolver os seus programas de afiliados.

Referência

O foco principal da Refersion é a criação de ferramentas para os utilizadores optimizarem a gestão das vendas por referência. O seu site é incrivelmente acessível e liga-se facilmente à loja online dos subscritores. O software monitoriza as vendas por referência, bem como organiza o comissionamento.

LeadDyno

O LeadDyno funciona fornecendo aos membros soluções que automatizam os processos dos afiliados. Estas incluem software que envia e-mails automáticos de boas-vindas aos visitantes referenciados, desenvolvimento de painéis de controlo e pagamento simples de comissões.

Post Affiliate Pro

Trata-se de um software que gere todos os programas de afiliados dos membros. O site oferece aos anunciantes um painel de comerciantes onde podem monitorizar e organizar as suas campanhas. Os parceiros também podem acompanhar o seu progresso e actividades através do painel de afiliados dedicado do Post Affiliate Pro.

Comparação de preços e características do Service Alternatives

Para quem não está familiarizado, pode ser um desafio determinar as diferenças entre os vários serviços de software de marketing disponíveis. Por isso, aqui está uma tabela abrangente que destaca o preço e outros componentes principais desses sites.

Secção FAQ

A sua marca pode ou não crescer?

O Tune tem mais de uma década de experiência no sector da publicidade. Ao longo dos anos, o sítio lançou várias ferramentas inovadoras para ajudar os seus membros a desenvolverem melhores campanhas de marketing. Tem uma variedade de planos que os utilizadores podem escolher de acordo com as suas necessidades. Além disso, o site oferece diferentes funcionalidades juntamente com os seus produtos de rotina para ajudar os membros a compreender e otimizar os seus serviços.

É evidente que as ofertas do site estão a servir bem os clientes. As principais análises mostram que a maioria dos membros está impressionada com seus produtos, entre muitas outras coisas. Quando todos esses fatores são levados em consideração, pode-se dizer que o Tune é um cúmplice útil para os usuários desenvolverem suas marcas em 2023.

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