Revisão do Socialbakers: Em profundidade
Os profissionais da Socialbakers são especialistas em redes sociais. A compreensão do marketing digital é crucial para o sucesso. O grupo criou um conjunto de ferramentas alimentadas por IA. Os clientes podem identificar o seu público e influenciadores semelhantes. A inteligência artificial ajuda-os a criar conteúdos que as pessoas querem ver. Relatórios organizados tornam os dados fáceis de ler. O sistema monitorizará o público e a comunidade de fãs para manter as marcas activas. É como ter um assistente pessoal que nunca dorme.
Redes e serviços suportados
Os utilizadores podem obter ajuda nas redes sociais em várias redes diferentes. O seu conteúdo pode ser atualizado para cada sítio e público. Através deste recurso, os utilizadores ficam a saber o que as pessoas gostam e a que respondem. A análise facilita o acompanhamento do ROI e muito mais. Estas ferramentas gratuitas estão disponíveis em todas as plataformas. Este guia descreve-as onde se enquadram melhor.
Sendo uma das redes sociais mais populares, é preciso muito para se manter no topo. A Socialbakers ajuda-o com algumas ferramentas fantásticas. Os clientes podem até experimentá-las gratuitamente.
- Relatório de desempenho. As marcas podem ver a eficácia do seu próprio marketing no Facebook. A ferramenta analisará os números e oferecerá melhores soluções. Analisa tudo desde os últimos 90 dias.
- Ferramenta de avaliação comparativa. Esta é a forma perfeita de a empresa se comparar com os seus rivais. O programa pode comparar uma página com quaisquer dois concorrentes. O relatório é gerado em minutos.
- Calculadora de anúncios. A calculadora pode calcular um orçamento de anúncios com base em diferentes métricas. A base de dados pode adivinhar quanto é que uma empresa precisa de gastar em publicidade. Também acompanha o objetivo e a relevância do anúncio.
- Promoção de publicação. Este programa dirá aos utilizadores se devem impulsionar as suas publicações no Facebook. Os clientes respondem a algumas perguntas e enviam seu conteúdo orgânico mais recente. A ferramenta determinará se eles devem impulsionar ou não.
Este site é todo dedicado a imagens e vídeos. As empresas também podem tirar partido da funcionalidade Histórias. É importante ter imagens de produtos de alta qualidade para atrair um público.
- Relatório de desempenho. O site da Socialbaker pode realizar um teste de monitorização para ver como as marcas se estão a sair no Instagram. Estão a otimizar o seu conteúdo? Estão a publicar na altura certa? Esta ferramenta permite-lhes saber.
- Análises. A equipa da Socialbakers informará os clientes sobre os seus posts mais populares e números concretos. Estes dados ajudá-los-ão a desenvolver uma estratégia de marketing vencedora. Descubra hashtags de tendência e muito mais.
Outra rede
Mas os serviços não são apenas os tradicionais. Estes estão relacionados com o desempenho do canal, algumas sugestões para melhorar a estratégia de marketing e outras ferramentas que podem ajudar os proprietários a saber quanto gastaram em anúncios. E o que devem gastar no futuro.
| Rede | Serviços | Descrição |
|---|---|---|
| Ferramenta de pesquisa de hashtag | As hashtags são formas rápidas de encontrar o conteúdo desejado. As marcas precisam de saber quais os hashtags a utilizar para melhores resultados. Esta função de pesquisa faz o trabalho difícil por elas. |
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| YouTube | Conteúdo em destaque | É aqui que as equipas podem tentar monitorizar o seu sector e ver quais são as tendências. É uma forma rápida de obter ideias de conteúdo. Isto garante que mais pessoas vejam as mensagens quando estas são publicadas. |
| VK.com | Mapeamento de Personas | É importante que as empresas e os empresários conheçam a sua marca. Precisam de saber quem é o seu público e o que eles querem. E depois transformam-se nisso. O mapeamento de personas ajuda-as a criar a sua imagem ideal. |
| Relatórios de marketing da plataforma | Esta é a forma perfeita de ver o que as estrelas do Pinterest estão a fazer. O programa analisa as celebridades e outros influenciadores. Os clientes podem saber o que estão a fazer para obter números mais elevados. |
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| Estudos globais sobre os media sociais | Este produto analisa as empresas com o melhor desempenho. É uma excelente forma de ver quem está atualmente no topo. Outros podem aprender os seus truques para o sucesso. | |
| Google+ | Gestão de redes sociais | Isto inclui aspectos como o atendimento ao cliente e o conteúdo. A ferramenta pode ajudar as marcas a descobrir onde estão a falhar. Esta é uma forma de procurar soluções que funcionem. |
Planos e preços
Os subscritores têm acesso a inúmeras funcionalidades. O plano mais básico é o Essential. É comparável a outras aplicações de gestão de redes sociais. Os planos superiores oferecem mais liberdade, bem como dados e recomendações.
| Essencial | Inteligente | Escala | Integrado 360 |
|---|---|---|---|
| $200 por mês | Preço a pedido | Preço a pedido | Preço a pedido |
| 10 Perfis | 10 - 30 Perfis | 25 - 200 Perfis | Mais de 100 perfis |
| 5 Utilizadores | 20 Utilizadores | Utilizadores ilimitados | Utilizadores ilimitados |
| Analítica | Analítica | Analítica | Analítica |
| Ferramentas de avaliação comparativa | Ferramentas de avaliação comparativa | Ferramentas de avaliação comparativa | Ferramentas de avaliação comparativa |
| Calculadora de anúncios | Calculadora de anúncios | Calculadora de anúncios | Calculadora de anúncios |
| Conteúdo do Spotligh | Conteúdo do Spotligh | Conteúdo do Spotligh | Conteúdo do Spotligh |
| Ferramenta de pesquisa de hashtag | Ferramenta de pesquisa de hashtag | Ferramenta de pesquisa de hashtag | Ferramenta de pesquisa de hashtag |
| Relatórios de desempenho | Relatórios de desempenho | Relatórios de desempenho | Relatórios de desempenho |
| Mapeamento de Personas | Mapeamento de Personas | Mapeamento de Personas | Mapeamento de Personas |
| Relatórios de marketing da plataforma | Relatórios de marketing da plataforma | Relatórios de marketing da plataforma | Relatórios de marketing da plataforma |
| Pós-promoção | Pós-promoção | Pós-promoção | Pós-promoção |
| Gestão de redes sociais | Gestão de redes sociais | Gestão de redes sociais | Gestão de redes sociais |
Serviços de rede em pormenor
É fácil ver que se trata de um sistema integrado. As subscrições mais elevadas incluem ligações ao Google Analytics. As empresas vão querer estar em várias redes sociais para tirar o máximo proveito desta plataforma. É uma óptima ferramenta para pequenas marcas e grandes empresas. Há algo para todos aprenderem ou melhorarem.
O Socialbakers faz muito pelo Facebook. Algumas das funcionalidades são gratuitas, como os relatórios de desempenho e as análises. Outras fazem parte dos planos pagos. Isto inclui a publicação e o agendamento de conteúdos. O painel de controlo mostra aos clientes o desempenho das suas publicações em tempo real. Desta forma, podem planear as suas estratégias de forma eficiente.
| Perfis de redes sociais | 10 |
| Utilizadores | 5 |
| Relatório de desempenho | Sim |
| Ferramenta de avaliação comparativa | Sim |
| Calculadora de anúncios | Sim |
| Pós-promoção | Sim |
| Preço | $200 por mês |
É tudo uma questão de publicar imagens espectaculares. A Socialbakers ajuda os clientes a identificar o que a concorrência está a fazer. Também podem seguir hashtags e encontrar as melhores alturas para partilhar publicações. Esta é uma excelente forma de se manter em contacto com os principais influenciadores do sector. Alguns planos até fornecem análises e avaliações para vídeos em direto.
| Perfis de redes sociais | 10 |
| Utilizadores | 5 |
| Relatório de desempenho | Sim |
| Analítica | Sim |
| Preço | $200 por mês |
Esta rede social é feita de extractos rápidos, pelo que as empresas não podem perder tempo. Graças à ferramenta de análise e aos relatórios, não têm de fazer muito trabalho. O sistema pode gerir dados e conteúdos, para que tudo saia no momento certo. Um filtro de hashtag pode ajudar na relevância.
| Perfis de redes sociais | 10 |
| Utilizadores | 5 |
| Ferramenta de pesquisa de hashtag | Sim |
| Preço | $200 por mês |
YouTube
O YouTube muda todas as semanas. Nem mesmo os profissionais conseguem acompanhar o ritmo. A equipa social pode facilitar as coisas, definindo um calendário de conteúdos. Isto garante que o conteúdo é publicado quando o público o vai ver. Sem mais adivinhações, com a ajuda dos especialistas.
| Perfis de redes sociais | 10 |
| Utilizadores | 5 |
| Conteúdo em destaque | Sim |
| Preço | $200 por mês |
Condições e garantias
Esta marca de renome apresenta claramente as suas condições e políticas no seu sítio Web. Instruções sobre como utilizar os seus serviços, informações sobre privacidade, reembolsos e recargas estão disponíveis nessas secções.
Termos e condições
A Socialbakers pode ter afiliados noutros países. Poderão trabalhar com outras entidades para fornecer os melhores serviços possíveis. Os funcionários dessas empresas podem contactar os clientes. Uma vez que a empresa está sempre a tentar evoluir, os termos e condições estão sujeitos a alterações ou revisões. Os clientes concordam que a equipa pode deixar de prestar serviços se assim o entenderem. A empresa reserva-se o direito de cancelar a conta de um cliente.
Política de privacidade
O sítio é um software como um serviço alimentado por IA. O sítio Web recolhe dados pessoais para diferentes utilizações. Isto inclui melhorar e fornecer recursos. A empresa refere-se a si própria como o controlador de dados destes detalhes. Analisam os perfis dos utilizadores nas plataformas sociais com que trabalham. Quando uma pessoa se regista no serviço, introduz informações pessoais. Por exemplo, nome e apelido, local de trabalho, cargo e endereço de correio eletrónico. A empresa conserva estas informações.
Política de reembolso
A empresa não efectua reembolsos para contas canceladas. Qualquer pessoa pode cancelar o seu plano em qualquer altura. No entanto, se ainda estiver dentro do prazo do plano, a escolha é sua. Não recebe o seu dinheiro de volta pelas partes não utilizadas do plano. Os restantes custos continuarão a aplicar-se. Esta informação encontra-se na página de preços. Os clientes continuarão a ter acesso ao sítio e às funcionalidades até ao final do seu ciclo de faturação atual.
Política de conservação
O sítio Web não dá garantias para os seus serviços e produtos. Não parece existir uma política de retenção em linha. O que diz é que alguns dos dados que o sítio utiliza provêm de clientes. Assim, a previsão do desempenho reflecte a forma como as outras pessoas se saíram com o serviço. A maior parte das ferramentas do sítio são de estratégia e gestão. Por outras palavras, não fornecem seguidores ou gostos automáticos. Isto torna a retenção menos importante. A equipa está mais interessada em criar uma boa estratégia de marketing.
Apoio ao cliente
A parte inferior da Política de Privacidade apresenta algumas informações de contacto. As pessoas podem entrar em contacto com o responsável pela proteção de dados sobre questões de privacidade. O sítio fornece um endereço físico e um endereço eletrónico. Existe também uma página inteira de Contacte-nos. Os clientes podem optar por agendar uma chamada com um funcionário. Em alternativa, podem enviar uma mensagem de correio eletrónico. Existe também um correio eletrónico de apoio que os clientes podem utilizar para quaisquer questões técnicas. A página de preços inclui FAQs para referência.
Socialbakers Qualidade dos seguidores
Isto não é algo que se aplique a este fornecedor. Isto deve-se ao facto de não fornecerem seguidores. Eles concedem acesso a soluções que possibilitam melhores estratégias de marketing. Por sua vez, estas tácticas podem ajudar a trazer mais seguidores para uma conta. No entanto, o serviço não se destina a obter seguidores. O objetivo é criar melhores soluções de marketing digital. Com as ferramentas certas e as dicas da equipa, os perfis ganharão mais seguidores. A empresa trabalha com milhares de empresas. De facto, trabalham com 100 das marcas da Fortune 500. É seguro dizer que seguir os seus conselhos trará mais seguidores online.
Taxa de retenção
Mais uma vez, esta não é uma estatística relacionada com o serviço. A empresa não trabalha com contas falsas ou bots. Em vez disso, eles têm inteligência artificial e tecnologia de dados. Estas ferramentas ajudam as empresas a construir uma melhor imagem de marca. Podem melhorar os seus esforços de marketing para que efectuem mais vendas. Trata-se de um processo orgânico, pelo que os resultados variam. Não existem dois clientes com os mesmos resultados. Por conseguinte, a empresa não tem quaisquer garantias. Fornecem software como um serviço, mas é diferente de comentários e gostos automáticos. O resultado final é que melhores estratégias digitais trazem mais seguidores.
Prós e contras do Socialbakers
No geral, este é um sistema que tem um grande poder de permanência. Embora seja caro, provavelmente vale a pena o investimento. Não há promessas falsas ou bots envolvidos. Em vez disso, a equipa utiliza tecnologia de IA para fornecer dados e relatórios em tempo real. Isto fará a diferença na forma como as empresas partilham conteúdos online. O melhor de tudo é que podem trabalhar em várias plataformas a partir de um único serviço. Isto é ideal para os profissionais de marketing digital. Se o preço for demasiado elevado, existem sempre as ferramentas gratuitas.
Prós
Contras
- Ferramentas gratuitas
- Planos diferentes
- Redes múltiplas
- Gestão de redes sociais
- Inteligência Artificial
- Caro
- Sem curtidas ou seguidores automáticos
A palavra final
Em resumo, se uma empresa pode pagar este serviço, deve fazê-lo. Trata-se de um conjunto completo de programas e ferramentas que as marcas não encontrarão em mais lado nenhum. A Socialbakers tem uma reputação muito boa e centenas de clientes. Eles também são reconhecidos em todo o mundo. Este é o tipo de plataforma de marketing digital que as pessoas querem para a sua empresa. Pode até inspirar as equipas a mergulharem noutras redes, como o Google+, o VK.com ou o Pinterest.
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