Revisão do Sprout Social: Visão geral, preços e recursos

Revisão do Sprout Social: Em profundidade

Os proprietários de meios de comunicação social podem, por vezes, sentir-se sobrecarregados quando cuidam dos seus perfis. As tarefas a realizar são realmente difíceis. E são muitas, pelo que consomem muito tempo. Aqueles que precisam de uma ajuda para realizar as suas tarefas sem esforço podem confiar no Sprout Social. Este é um software que se centra na gestão e publicação online.

Características principais

Como o próprio nome indica, esta é uma plataforma que se centra sobretudo nos media. E tenta fornecer os melhores serviços para a sua correcta gestão, como uma grande reportagem. As principais funções encontram-se numa lista de 4 grupos:

Revisão do Sprout Social: Informações básicas

Esta empresa está ativa há mais de uma década. Justyn Howard fundou-a em 2009. Ele estava a tentar tirar o máximo partido das suas redes sociais, mas não conseguia. Não existiam ferramentas suficientes no que respeita à gestão. Foi por isso que se dedicou a esta tarefa. A ideia subjacente era conseguir estabelecer uma ligação com os clientes. O público principal era o B2B. Pouco tempo depois de ter começado, esta mulher apercebeu-se de que precisava de mais empregados para fazer crescer a marca. É assim que ela trabalha atualmente com outros 3 colegas. O número de pessoas que trabalham na empresa não é muito grande. Ainda assim, são capazes de fornecer serviços de topo a especialistas em media.

As métricas e a promoção também são fundamentais para esta marca. Procura fornecer as melhores ferramentas de comunicação através do Facebook, Twitter, etc. Para além das redes, tenta também incluir outras aplicações. Como o Zendesk ou o UserVoice. Por último, também oferece opções para utilização interna numa empresa. O Sprout Social Bamboo é, portanto, uma plataforma utilizada para promoção dentro de uma organização. Os funcionários são os únicos que podem ler os conteúdos aí publicados.

Características do serviço e detalhes técnicos

Como o próprio nome indica, a plataforma centra-se principalmente nas redes sociais. Além disso, oferecem muitos serviços que permitem utilizá-las corretamente nas campanhas. Têm muitos serviços, mas os quatro principais são:

Métricas

O êxito de uma campanha de marketing depende sobretudo das decisões que se tomam. Para isso, é fundamental ter acesso a um relatório pormenorizado. Obtenha análises sobre o número de cliques, compromissos e impressões que uma página obtém. Esta função funciona com as principais plataformas: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest. Existe ainda uma opção que permite identificar qual o conteúdo que teve mais sucesso. E também é possível comparar estatísticas entre páginas.

Compromisso

Este serviço oferece uma caixa de entrada unificada que permite dimensionar e monitorizar os esforços. Isto significa que mostra as mensagens de todas as plataformas num único local. Permite ainda medir quantas mensagens foram respondidas por dia ou por semana. As novas mensagens podem receber uma etiqueta para que sejam respondidas mais tarde. No Twitter, existe também a opção de acompanhar os trending topics para envolver mais utilizadores.

Ferramentas para facilitar a publicação

Esta ferramenta destina-se aos profissionais de marketing de conteúdos. Permite planear, criar e publicar conteúdos de imediato. Permite ainda trabalhar com outros membros da equipa. É fornecida com software para agendar publicações. Para obter publicações mais apelativas, é até possível editar fotografias diretamente a partir da ferramenta. Também oferece a possibilidade de gerir uma equipa inteira. E as suas permissões.

Escuta de redes sociais

Saber o que a concorrência está a fazer é crucial, bem como saber quais são os últimos tópicos em voga. Com esta ferramenta, é possível obter todas estas informações num único local. Acompanha a presença da marca e verifica se há algum aspeto que precisa de ser polido. Isto pode ser feito em tempo real. Isto é crucial para saber o que o público quer, o que, por sua vez, significa mais conversões.

Características do Sprout Social

Como já foi dito, este fornecedor esforça-se por fornecer produtos de primeira qualidade ao seu público. Para que isso aconteça, eles têm muitos recursos disponíveis para usar. Vamos dar uma olhada em alguns deles abaixo.

Características de colaboração

Fazer parte de uma equipa ajuda a obter os melhores resultados. Felizmente, esta agência também pensa assim e adicionou várias funcionalidades que permitem que as equipas trabalhem em conjunto.

• Permite a edição em tempo real para que as equipas possam trabalhar ao mesmo tempo.
• Existe a opção de gerir tarefas, para ter um melhor controlo das mesmas.
• Possibilidade de gerir contactos.

Características do marketing de conteúdos

Ter uma presença forte na Web é fundamental para melhorar a reputação de uma marca. E, desta forma, conseguir mais vendas. Este serviço oferece muitas funcionalidades para o efeito:

• Oferece a opção de agendar publicações nas principais plataformas.
• Permite acompanhar as conversões, para ver quantos utilizadores compram efetivamente.
• As pessoas podem direcionar o conteúdo de acordo com o público.

Características do envolvimento do cliente

Chegar a muitos utilizadores não é suficiente. É preciso envolvê-los com o conteúdo. Desta forma, eles vão querer interagir com o conteúdo. Eventualmente, isto conduzirá a mais compras.

• Este serviço permite recolher feedback para melhorar o envolvimento.
• Também dá acesso a análises, para compreender como a campanha está a funcionar.
• Gerir a comunicação.

Características da experiência do cliente

Isto também está relacionado com o facto de manter os clientes satisfeitos. Especialmente o controlo de que cada tarefa na esfera do atendimento ao cliente é bem executada.

• Funcionalidades rápidas e ágeis.
• As métricas são fáceis de ler.
• Gráficos disponíveis.
• Analisar os sentimentos é simples.

Características da análise de marketing

O marketing tem tudo a ver com saber o que fazer para o público-alvo. Por isso, é essencial ver os dados de uma forma clara e fácil.

• Tudo num só quadro.
• Métricas para todas as aplicações.
• Ver se as mensagens estão a ir bem ou mal.

Características da gestão da reputação

A escuta dos media é bastante útil para este efeito. Caso uma empresa descubra que tem má fama, pode fazer algo para mudar essa situação.

• Ver a rapidez ou a simpatia com que os outros respondem às mensagens.
• Monitorizar e medir estas aplicações.
• Ouvir o que os outros dizem sobre a marca.
• Os sentimentos são fáceis de identificar.

Cuidar dos compradores é também uma parte crucial do jogo. Estes utilizarão certamente os meios de comunicação social para colocar questões e dar a conhecer os seus problemas. Responder rapidamente é, portanto, fundamental.

• Excelentes ferramentas e utilitários de apoio ao cliente.
• Dirigir-se ao público com facilidade.
• Analisar o que cada utilizador sente em relação à marca.
• A gestão de cada tarefa é mais fácil.

Características das ferramentas de análise das redes sociais

Cada canal e feed terá um público específico. E esse público vai se comportar de forma variada. A empresa possui aplicativos que permitem que os proprietários vejam relatórios sobre esse comportamento.

• O envolvimento é fácil de ver em gráficos e análises.
• Encontrar influenciadores de uma forma clara e fácil.
• Planear uma agenda com mensagens.
• Utilizar recursos visuais para ilustrar cada passo.

Funcionalidades de gestão de redes sociais

As tarefas para gerenciar verdadeiramente essas contas são muitas. Desde o monitoramento até a tomada de medidas, os proprietários certamente precisarão de alguma ajuda dos recursos do Sprout Social.

• Muitos utilizadores podem colaborar nestas tarefas de gestão.
• Agende publicações com facilidade.
• Monitorizar o que os outros estão a fazer muito facilmente.
• Várias contas suportadas em simultâneo.

Características do marketing nas redes sociais

Nunca se deve esquecer o marketing quando se trabalha com redes sociais. Publicar num blogue ou numa página não é suficiente para ter sucesso. O verdadeiro público está no Instagram, no Facebook e no Twitter.

• Um bom calendário com imagens claras.
• Boa gestão da agenda e dos contactos.
• Filtragem de palavras-chave e práticas de SEO.
• Rever conteúdos num instante.

Funcionalidades de monitorização de redes sociais

Esta é uma atividade relacionada com o conhecimento do que os clientes anteriores dizem sobre uma marca. E também sobre que outros debates relevantes estão a ter no terreno.

• É fácil avaliar o que os influenciadores estão a fazer. E como o fazem.
• O painel de instrumentos é simples e tem um design agradável.
• É possível escolher o melhor público para a análise.

Principais recursos do Sprout Social para o sucesso

Existem outras vantagens em cada plano. Alguns deles estão relacionados com cada plataforma em particular, enquanto outros têm a ver com números ou métricas. Os leitores podem encontrar essa análise abaixo.

1. Um lugar para cada mensagem

Este fornecedor tem uma caixa de entrada na qual os proprietários poderão receber todas as mensagens. Independentemente da aplicação em que a receberam no início. Esta funcionalidade permite poupar muito tempo. Porque os proprietários não terão de aceder a todas as redes para ir verificar os textos. Além disso, há muitas coisas que as pessoas podem fazer com ela. Por exemplo, podem marcar os textos como lidos. Também podem adicionar etiquetas, filtros e até cores. Assim, podem identificar os que são urgentes e os que não são.

2. Automatização de tarefas

Esta é uma vantagem que também poupa muito tempo e esforço. Falar com os compradores pode ser difícil, especialmente se forem muitos. É por isso que o Sprout Social tem diferentes grupos de funções dentro desta classe. A primeira delas é um construtor de bots. Os chatbots hoje são de importância crucial. Muitas vezes, os funcionários não podem simplesmente responder a cada texto. E, por isso, essas respostas podem ser automáticas.

As filas de espera e as mensagens virais também aparecem nesta classe. A primeira refere-se a uma série de coisas a fazer no futuro. A segunda vantagem refere-se à melhor altura para publicar. Se as pessoas decidirem seguir estas dicas, então o conteúdo pode tornar-se viral. Por fim, tem uma óptima integração com o Twitter, em particular. Assim, qualquer pessoa pode ler todos os Tweets que receber de uma só vez. E marcar todos os cliques recebidos dos clientes.

3. Aplicações para publicar melhor

Carregar conteúdos não significa apenas premir um botão. Envolve muitas outras tarefas. E este fornecedor tem como objetivo facilitar essas tarefas. Em primeiro lugar, tem um excelente calendário de publicações. Aí, os proprietários podem marcar as melhores datas em que querem que os seus visuais apareçam. Depois, é fácil carregar imagens. Assim, mais do que uma pessoa pode trabalhar no mesmo conteúdo. As pessoas também podem decidir adicionar etiquetas a estas publicações para as guardar.

O calendário, como já foi referido, é muito visual. Apresenta fotografias e as pessoas podem até incluir vídeos, se o desejarem. Isto torna-o bastante interativo. E faz com que o trabalho pareça divertido. Finalmente, se alguém decidir que o calendário não é bom, pode alterá-lo mais tarde. É muito fácil e simples.

4. Fácil de trabalhar em equipa

Este software tem muitas vantagens. Uma delas está relacionada com as equipas. Assim, permite que muitos colaboradores trabalhem ao mesmo tempo a partir de um só quadro. Uma das principais vantagens é que a plataforma enviará um alerta a todos os membros da equipa para os avisar quando outro tiver concluído a tarefa. Desta forma, nenhum deles voltará a fazer a mesma coisa. Além disso, é muito fácil ver quem está a responder às perguntas, por exemplo. Pode ser ótimo para os autocarros monitorizarem o que os seus empregados estão a fazer.

Outra coisa muito útil são as suas etiquetas. A caixa de entrada inteligente recebe muitas mensagens. O que as pessoas podem fazer com essas mensagens é colocar-lhes etiquetas. Desta forma, nenhuma delas se perderá. E vai ser muito simples saber quando e como resolver esses problemas.

5. Boas aplicações para relatórios

Hoje em dia, toda a gente sabe como é importante obter métricas precisas sobre o desempenho de uma campanha de marketing. É isso que o Sprout Social oferece. Tem muitas funções com números claros para as pessoas. Esses números mostram, por exemplo, se os posts estão realmente a captar a atenção dos espectadores ou não.

• Também será analisado o funcionamento do apoio ao cliente. Depois de analisar estes números com cuidado, os proprietários podem tomar posições para o futuro.
• Isso significa que podem alterar a hora em que publicam. Ou optar por incluir mais imagens ou vídeos no feed.
• Os proprietários podem optar por obter informações em números ou em gráficos.
• Essas imagens podem estar relacionadas com apenas uma aplicação multimédia. Assim, todas as métricas do Facebook serão agrupadas numa só imagem. Ou todas as redes, como o Instagram, o Twitter e o Pinterest, serão apresentadas no mesmo gráfico.
• Há muitas outras funções que a plataforma decidiu incluir no ano passado. Entre elas, relatórios da concorrência ou números relativos a mensagens. As empresas que trabalham com atendimento ao cliente sabem como é crucial ter acesso aos textos que os clientes enviam.
• Por fim, os compradores podem ver esses relatórios na versão Web ou numa funcionalidade de descarregamento. Os formatos são PDF e CSV.

6. Fácil de utilizar

É evidente que a marca quer ajudar os seus utilizadores a aceder ao quadro. Em primeiro lugar, tem um bom teste gratuito que é bastante longo. Tem a duração de um mês inteiro. Isto significa que os clientes podem realmente compreender os conceitos. E podem decidir se querem mesmo adquiri-lo ou não. Além disso, também é importante ter em conta o design da página. Este tipo de empresa também tem centenas de funções. Os clientes podem perder-se quando procuram algo de que precisam.

Felizmente, esse não é o caso do Sprout Social. Tem uma organização limpa, e cada funcionalidade está sob um determinado grupo. Isto faz com que seja bastante fácil encontrar o que uma pessoa está à procura. O quadro a partir do qual uma pessoa pode controlar as redes também é muito fácil de utilizar.

Planos e preços do Sprout Social

Em termos de planos, o Sprout Social tem muitas alternativas que se adaptam a diferentes objectos. Todos eles se destinam a públicos específicos. Por exemplo, os freelancers encontrarão o plano standard um pouco mais adequado às suas necessidades. Uma coisa a mencionar sobre todos eles é que têm um teste gratuito. Esta tem a duração de 30 dias, o que é um período de tempo muito razoável para experimentar e ver a qualidade do serviço.

Pacote padrão

O plano da norma destina-se a pequenas equipas, especialmente àquelas que não são profissionais na área. O número de aplicações suportadas é bastante reduzido. Isso sugere que a maioria das pessoas que contrataram este plano não gerem muitas contas. Por quase US $ 100 por mês, não é muito acessível. E as métricas não são profundas. É por isso que pode ser um pouco superficial para aqueles que fazem negócios neste campo, especialmente porque o preço não é tão barato.

Pacote profissional

Ao contrário do outro, este pacote Pro tem um pouco mais de redes incluídas. Ainda assim, o número não é grande. Por isso, aqueles que trabalham para diferentes clientes devem considerar a outra opção. Nessa opção, será possível rastrear links. Desta forma, podem ver o que os concorrentes estão a fazer em diferentes esferas. Isso ajudará na tomada de decisões informadas sobre vendas, por exemplo.

Pacote avançado

Este plano é muito caro. No entanto, compensa em termos do número de serviços que oferece aos clientes. Por exemplo, o serviço de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A resposta será rápida e simpática. Além disso, as métricas serão detalhadas tanto para as redes sociais como para as publicações futuras. Isto permitirá aos proprietários tomar as melhores decisões com base em boas tácticas. Também tem em conta uma caraterística muito importante do Facebook. Os grupos têm crescido ano após ano como uma opção para atrair mais tráfego.

Tabela de comparação de preços e características principais

Termos e condições

A sua secção de termos de utilização tem diferentes partes. A primeira delas indica a idade que o cliente que deseja contratar esses serviços deve ter. Como é óbvio, não aceitam menores de idade. A informação seguinte é sobre cada produto que oferecem. Em primeiro lugar, a equipa afirma que os compradores receberiam esses produtos através da Web ou de aplicações móveis. Além disso, cada alerta ou alteração dos termos de serviço aparecerá no endereço de correio eletrónico da pessoa.

Por fim, há um texto muito importante que diz respeito aos bots. Como é óbvio, a plataforma não os permite. E puniria qualquer pessoa que utilizasse o software para abrir contas no sítio Web.

Política de privacidade

Em termos da forma como protegem a informação privada, a política é muito rigorosa. A empresa está ciente da lei sobre este assunto. É por isso que se comprometem a não mostrar qualquer pormenor privado da conta de uma pessoa a qualquer outro ser humano ou software. Eles admitem que os dados só serão mostrados aos proprietários das outras duas páginas das quais são parceiros. Esses sítios são o Bamboo e o Simply Measured.

A empresa também enumera as fontes a partir das quais obtém informações dos clientes. A primeira dessas fontes é a utilização de cookies. Trata-se de pequenos pedaços de software que são armazenados num computador portátil. A outra fonte é a utilização da própria plataforma. A equipa afirma que só utilizará esses dados para melhorar a forma como trabalha.

Política de reembolso

Este fornecedor oferece planos que descontam todos os meses. Como isso acontece no início de cada período, não é possível oferecer um reembolso. Se um comprador não estiver satisfeito com o serviço que recebe, pode sempre cancelar após o fim do período. E se alguém achar que não obteve o plano certo, pode sempre contactar o apoio ao cliente e obter ajuda.

Apoio ao cliente

O apoio ao cliente é uma parte integrante de qualquer marca. Os clientes querem estar satisfeitos com as coisas que compram. E ter pessoas que os guiem no processo é fundamental, tal como é ser capaz de resolver problemas atempadamente.

Telefone

O Sprout Social está ciente de que alguns problemas são urgentes. É por isso que disponibilizam o seu número de telefone no sítio. Desta forma, os seus clientes podem contactá-los muito rapidamente. Só funciona de segunda a sexta-feira. E durante o horário comercial. Portanto, nada de chamadas à noite, por exemplo.

Correio eletrónico

Também têm um endereço de correio eletrónico disponível. Alguns clientes podem preferir apenas enviar uma mensagem de texto para a empresa. Ou porque vivem longe e as chamadas são caras. Ou porque não falam muito bem a língua. Um endereço de correio eletrónico é, portanto, bastante conveniente.

Gráfico online

Existe também um formulário de contacto no sítio. As pessoas que não gostam das outras formas de contacto podem optar por esta. A única coisa que têm de fazer é escrever alguns dados pessoais utilizando a página. Um funcionário entrará em contacto com o comprador para dar seguimento à questão.

Centro de apoio

Este é certamente um serviço direcionado para as redes sociais. É natural, portanto, que o seu centro de atendimento ao cliente esteja relacionado com os media. Quem quiser contactá-los pode fazê-lo através do Facebook e do Twitter, por exemplo. São rápidos e simpáticos a responder. Esta equipa dará a cada futuro comprador dicas sobre o melhor plano para comprar. E também estarão disponíveis para responder a perguntas após a compra. As pessoas também podem resolver alguns problemas através de outras aplicações, como o Linkedin ou o Twitter.

Qualidade do serviço

A maioria dos utilizadores anteriores elogia o serviço. A primeira coisa que referem é a facilidade de utilização. Embora se trate, obviamente, de uma plataforma concebida para profissionais, não é difícil aceder a ela. Além disso, a empresa parece estar sempre actualizada. Isso é muito importante no mundo atual, em que tudo muda tão rapidamente. Além disso, as equipas podem colaborar de forma remota, o que é ótimo para as empresas que têm funcionários em todo o mundo. A única coisa de que alguns se queixam é o preço.

Tipos de clientes

O Sprout Social tem atualmente centenas de utilizadores. E nem todos eles provêm da mesma esfera. Enquanto alguns deles podem ser indivíduos, outros podem pertencer a indústrias. Abaixo, os leitores podem encontrar informações sobre as melhores opções para cada um deles.

Para quem o Sprout Social é melhor

Tudo se resume às necessidades e exigências da empresa ou da pessoa. Nesta análise, encontrará informações pormenorizadas sobre cada um deles.

Pequenas empresas

Estas pequenas equipas podem considerar as vantagens muito adequadas às suas necessidades. No entanto, o plano que mais lhes agrada é bastante caro. E não suporta tantas contas como poderia. Ainda assim, as suas vantagens de monitorização das redes sociais são valiosas.

Grandes empresas

Estes podem ser os mais felizes com os planos. Quando comparado com outros do mesmo sector, é bastante barato. Porque este fornecedor tem tantas vantagens que o preço parece justo. Além disso, suporta muitos perfis. E muitos membros de uma equipa a trabalhar ao mesmo tempo.

Média empresa

Uma empresa deste tipo pode ter dificuldades em escolher um plano. Mais uma vez, a opção básica pode não ser suficientemente boa para cobrir as suas necessidades, enquanto o pacote avançado pode ser demasiado caro para as necessidades da dimensão da empresa. Ainda assim, se o número de empregados for pequeno, pode funcionar perfeitamente.

Freelancers

Os freelancers que têm orçamento suficiente para pagar o plano básico ficarão verdadeiramente satisfeitos com ele, especialmente se se dedicarem ao marketing em aplicações. O número de redes suportadas é suficientemente bom para as pessoas que vivem desta atividade. E o preço do nível é acessível.

As 5 principais alternativas ao Sprout Social

Atualmente, existem muitas opções para os profissionais de marketing social que necessitam de ajuda para os seus perfis nos meios de comunicação social. Abaixo, os leitores podem encontrar informações sobre várias empresas com o seu próprio objetivo.

Agorapulse

A Agorapulse concentra-se na análise da concorrência. As suas ferramentas de monitorização das redes sociais são fortes. Isto facilitará o processo de tomada de decisão no futuro. Tem muitas vantagens, embora não seja barato - uma óptima opção para equipas pequenas.

Enviável

Esta empresa afirma que se destina a agências, mas isso não é exatamente verdade. Por exemplo, o plano básico só permite o acesso de uma conta. Assim, as equipas não poderão trabalhar com o quadro.

Hootsuite

Este é um serviço de topo. Qualquer pessoa do sector já deve ter ouvido falar dele. É por isso que os seus preços são bastante elevados. O seu objetivo é dar excelentes conselhos de SEO. Assim, as palavras-chave alvo são fáceis de encontrar. E o quadro é limpo e agradável.

Tampão

O Buffer é mais adequado para proprietários de empresas ocupadas. Principalmente porque tenta facilitar o processo de publicação e armazenamento de ideias, o que não é fácil de fazer, especialmente se as pessoas quiserem ser criativas e originais.

Horário de trabalho

Esta é uma ferramenta de marketing completa. Não se concentra apenas nas redes sociais, mas também tem funcionalidades para e-mails, por exemplo. Também tem em conta os blogues. Isto mostra que se mantêm actualizados com as necessidades do mercado.

Tabela de preços para concorrentes da Bufferand

Secção FAQ

O que é o Sprout Social?

Como o próprio nome indica, é uma empresa que tem como objetivo facilitar o marketing nas redes sociais. Está a funcionar há mais de uma década. E construiu uma grande reputação. Para dar uma ajuda aos proprietários destas redes, dão-lhes uma grande variedade de vantagens. A primeira delas tem a ver com o calendário. É uma das coisas mais difíceis para os profissionais de marketing. A caixa de entrada social com todos os textos num só quadro é também uma óptima ideia.

O Sprout Social tem uma versão de avaliação gratuita?

Sim, é verdade. E tem a duração de um mês inteiro, o que é ótimo por muitas razões. É um elemento fundamental para quem não tem a certeza de querer pagar por um serviço deste género. A maioria das empresas só tem testes de 2 ou 3 dias. Isso não é suficiente para ver se realmente obtêm alguns resultados. No entanto, 30 dias é mais agradável. E os benefícios não são do plano básico, mas do mais caro.

O que pode fazer com o Sprout Social?

A primeira e mais importante coisa a fazer é definir uma tática de conteúdo. O que é que isto significa? Utilizar as redes sociais não se resume a publicar qualquer coisa. Os proprietários precisam de compreender verdadeiramente quem é o seu público, o que gostam e o que não gostam. Por isso, as métricas podem ser uma boa opção para perceber o que fazer para melhorar o desempenho. Outro aspeto são as avaliações sociais. Todas as empresas devem estar cientes do que os clientes anteriores dizem sobre elas online.

Os seguidores verão a tag Publicado pelo Sprout Social nos seus posts do Facebook?

Não, se o proprietário não o quiser. Esta plataforma está muito consciente da importância do branding, o que significa que o nome da sua empresa deve aparecer em todos os sítios possíveis. Alcançar novos fãs também será mais fácil desta forma, porque os utilizadores anteriores escreverão críticas com recomendações. Desta forma, os proprietários podem aumentar a prova social e a confiança da marca.

O Sprout Social pode encurtar links automaticamente ou rastrear cliques?

Sim, ambos são possíveis. E estes são grandes benefícios para as pessoas que achariam útil saber mais sobre cliques. Encurtar URLs e obter boas críticas também é fundamental atualmente. Ninguém quer entrar em links longos. Especialmente se não confiarem suficientemente na marca. Fazer isso com o Sprout Social é muito fácil. Além disso, os utilizadores podem achar simples rastrear as campanhas. Mas apenas dentro do mesmo sítio e utilizando o plano mais caro.

A palavra final

O Sprout Social é uma ferramenta de redes sociais que oferece muitos serviços a todos os tipos de utilizadores. Uma das características mais salientes é a sua caixa de entrada unificada. No entanto, existem muitas outras boas funções. Se um profissional de marketing de conteúdos precisar de conhecer melhor o seu público, pode recorrer à função de escuta. E um profissional de marketing de redes sociais pode aprender mais sobre o trabalho das suas estratégias com as métricas. Os muitos serviços que esta ferramenta oferece cobrem quase todas as necessidades das redes sociais.