As redes sociais provaram ser formidáveis para o marketing no século XXI. Entidades de todos os tipos procuram-na para comercializar as suas marcas. A maioria das redes funciona com publicações, partilhas, gostos e comentários.
Estas plataformas têm um impacto significativo no desenvolvimento da marca. Por conseguinte, foram efectuadas investigações exaustivas para saber como utilizá-las da forma mais eficaz. Neste artigo, o foco é a melhor altura para publicar nas redes sociais.
Não existe uma altura perfeita para fazer qualquer publicação nas redes sociais. Os horários sugeridos aqui são baseados em dados de pesquisa. Dependem da plataforma, do público-alvo e dos objectivos individuais.
Índice
Qual o fuso horário a considerar?
Isto é importante porque a maioria das redes sociais apresenta as publicações mais recentes em primeiro lugar nos feeds de notícias ou nas linhas de tempo. Para aumentar a eficácia de uma publicação, uma pessoa quer que mais pessoas a vejam entre as primeiras quando acordam ou quando estão prestes a dormir. Desta forma, evita-se que as mensagens se percam entre outras.
Existem vários fusos horários como o EST, CAT e GMT. Idealmente, existem cerca de 24 fusos horários. Mas é possível agrupá-los em cerca de quatro. Estes quatro grupos acomodam a maioria dos outros fusos horários com uma diferença não superior a 5 horas.
O fuso horário a escolher dependerá da localização da sua empresa. Dependerá também da localização do público-alvo. Na maioria dos casos, será necessário descobrir a região onde reside a maioria dos seus clientes. Consequentemente, as marcas muito grandes terão de ter em conta mais fusos horários do que as mais pequenas.
Análise dos tempos através das lentes das indústrias. Aqui estão as principais categorias de indústrias:
- Empresas de venda direta ao consumidor: São empresas que vendem diretamente aos seus consumidores e ao público em geral.
- Empresas "business to business": Estas empresas têm como principais clientes outras empresas.
- Fornecedores de serviços de software: São empresas cujos produtos são serviços consumidos por terceiros.
- Cuidados de saúde: Inclui hospitais e agências de seguros de saúde
- Meios de comunicação social: Abrange todos os tipos de organizações noticiosas
- Ensino superior: Esta categoria abrange colégios, universidades, politécnicos e escolas técnicas.
Cada um destes sectores tem momentos específicos em que as suas publicações têm mais alcance em diferentes redes sociais. Uma empresa pode enquadrar-se em mais do que uma destas categorias. Essa empresa terá, portanto, mais alturas para publicar.
Melhores alturas para publicar nas redes sociais [Infográfico]
Melhores horas para publicar no Facebook
O Facebook continua a ser a maior plataforma de redes sociais. Tem cerca de 1,5 mil milhões de utilizadores activos. Não pode ser negligenciada quando se trata de marketing digital. Por muito que o número de pessoas nesta plataforma seja motivador, também pode constituir um desafio. O Facebook continua a melhorar os seus sistemas para garantir que os anunciantes ambiciosos não enviam spam aos utilizadores. Isto significa que as publicações de amigos têm mais prioridade do que as publicações de anúncios.
Com base em dados de investigação exaustivos, compilámos os melhores alturas para publicar no Facebook. Esta compilação foi categorizada por sector de atividade. Também se baseia nos períodos com envolvimento médio a elevado. Encontre abaixo o período que representa a melhor altura para publicar no Facebook:
| Melhor altura para publicar dependendo do sector | |
|---|---|
| B2C | 9h00 - 10h00, 16h00 - 17h00 |
| B2B | 9h00, 15h00 - 16h00 |
| Serviços de software | 9 horas, 15 horas e 17 horas |
| Cuidados de saúde | 12h00, 14h00, 13h00, 19h00 e 20h00 |
| Media | 7h, 11h e 18h |
| Ensino superior | 6h - 7h, 9h, 11h - 12h |
Melhores horas para publicar no Instagram
O Instagram é a casa dos conteúdos visuais. Foi concebido para vídeos e fotografias. Em apenas oito anos, o Instagram já está a rivalizar com o Facebook. Segundo as estatísticas actuais, o número de utilizadores mensais activos é de mil milhões. O Instagram informa que mais de 80% dos utilizadores seguem uma empresa.
Estes números somam-se para dizer que o Instagram é perfeito para a construção de marcas e para o marketing. À medida que o número de utilizadores aumenta, torna-se mais difícil aparecer organicamente perante o seu público. No entanto, há certos momentos quando publica no Instagram das empresas obtêm o maior envolvimento.
| Melhor altura para publicar no Instagram | |
|---|---|
| B2C | 8h-10h, meio-dia, 19h-9h |
| B2B | 7h-8h, 11h, 18h, 21h |
| Serviços de software | 10 h, 14 h, 18 h |
| Cuidados de saúde | 9 horas, 18 horas |
| Media | 6h-7h, 11h, 19h-8h, 22h |
| Ensino superior | 8 horas, 17 horas, 19 horas, 21 horas |
Melhores horas para publicar no Twitter
O Twitter é sinónimo de tendências. Muitas marcas têm contactos no Twitter. Tornou-se uma plataforma de serviço ao cliente em linha para muitas empresas. É também um meio perfeito de publicidade e de atualização de notícias.
O número de tweets diários é superior a mil milhões. Um fluxo constante de conteúdos relevantes será um fator de conta de sucesso Twitter. No meio deste mar de tweets, conduzir uma campanha pode ser difícil. Saber quando publicar pode ser útil para alcançar o público. Esta lista fornece informações sobre a melhor altura para publicar no Twitter.
| Melhor altura para publicar no Twitter | |
|---|---|
| B2C | 8h-10h, meio-dia, 19h-9h |
| B2B | 7h-8h, 11h, 18h, 21h |
| Serviços de software | 10 h, 14 h, 18 h |
| Cuidados de saúde | 9 horas, 18 horas |
| Media | 6h-7h, 11h, 19h-8h, 22h |
| Ensino superior | 8 horas, 17 horas, 19 horas, 21 horas |
Melhores horas para publicar no YouTube
O YouTube é uma rede de redes sociais centrada no vídeo. Lançado em 2005, o YouTube é baseado na Web, mas também tem uma aplicação móvel de elevado desempenho. A Google comprou a plataforma em novembro de 2016, razão pela qual as contas do YouTube estão ligadas ao Google Plus.
A empresa de análise da Internet, Alexa, classifica-a atualmente em segundo lugar. Esta classificação é relativa ao tráfego Web nacional e global. Tem mais de mil milhões de utilizadores e mais de metade de todas as visualizações provêm de dispositivos móveis.
Para um utilizador individual, o site parece simples, mas é mais complicado se alguém quiser utilizá-lo para fazer marketing e fazer crescer a sua marca. Compilámos a melhor altura para publicar no YouTube. Eis o que deve saber se o quiser utilizar para fins comerciais.
| Melhor altura para publicar dependendo do sector | |
|---|---|
| B2C | 12h00 - 16h00 |
| B2B | 12h00 - 16h00 |
| Serviços de software | 12h00 - 16h00 |
| Cuidados de saúde | 12h00 - 16h00 |
| Media | 12h00 - 16h00 |
| Ensino superior | 12h00 - 16h00 |
Melhores alturas para publicar no LinkedIn
O LinkedIn é um recurso valioso para os profissionais de carreira e de negócios estabelecerem contactos. Podem também obter recursos e apoio. O LinkedIn é ideal para proprietários de empresas em casa, freelancers e trabalhadores à distância. Pode ajudá-los a desenvolver a sua atividade e carreira, bem como a manterem-se ligados ao mundo exterior. É possível estabelecer relações com potenciais clientes, clientes e parceiros.
No LinkedIn, o maior número de cliques, partilhas e comentários ocorre mesmo antes do trabalho, depois do trabalho e durante a hora de almoço. Isto acontece porque a maioria dos utilizadores está ativa no LinkedIn quando está a pensar no trabalho, mas não está a trabalhar. Pode encontrar a melhor altura para publicar no LinkedIn abaixo:
| Melhor altura para publicar dependendo do sector | |
|---|---|
| B2C | 12h00-1h00 |
| B2B | 8h00, 10h00-Noite, 18h00 |
| Serviços de software | 9 h, 11 h - meio-dia, 17 h - 18 h |
| Cuidados de saúde | 10h, meio-dia-2h |
| Media | 8 horas |
| Ensino superior | 10 horas |
Melhores alturas para publicar no Pinterest
Nesta plataforma, um Pin representa cada ideia. Um Pin é uma imagem que é pesquisada e guardada pelas pessoas. Os Pins também podem ser ligados a sítios Web, razão pela qual o Pinterest é ótimo para gerar tráfego e vendas.
O Pinterest gera 3,8 vezes mais vendas do que outras plataformas sociais. 87% dos Pinners compraram um produto por causa disso. A sua utilização para fins comerciais é perfeita para apresentar produtos e serviços. Funciona como um recurso de informação para muitas pessoas que se preparam para fazer uma compra.
A maioria dos Pinners está ativa à noite. A sua atividade na plataforma parece ser um desporto noturno. A lista que se segue apresenta a melhor altura para publicar no Pinterest:
| Melhor altura para publicar dependendo do sector | |
|---|---|
| B2C | Das 20h às 23h |
| B2B | Das 20h às 23h |
| Serviços de software | Das 20h às 23h |
| Cuidados de saúde | Das 20h às 23h |
| Media | Das 20h às 23h |
| Ensino superior | Das 20h às 23h |
Melhores dias para publicar nas redes sociais
Abordámos as melhores horas para publicar em várias redes sociais. Uma pessoa pode combinar esses horários com os dias apresentados abaixo. Isto é útil para as redes em que não é necessário publicar todos os dias. Por isso, é necessário aproveitar ao máximo as publicações que se fazem.
| Rede | Dias da semana | Descrição |
|---|---|---|
| Quarta-feira | Isto deve-se ao facto de haver mais pessoas activas aqui durante os dias úteis. | |
| Quarta e sexta-feira | As pessoas geralmente soltam o cabelo e tiram uma selfie. Enquanto o fazem, consultam a sua linha de tempo. | |
| Terça-feira e quarta-feira | As empresas B2B e B2C devem publicar nos dias úteis. | |
| Quarta-feira | A maior parte das pessoas que trabalham no sector dos negócios querem verificar as suas contas neste dia. | |
| Sexta-feira e sábado | Isto acontece porque as pessoas gostam de utilizar o Pinterest para planear os seus projectos. O fim de semana é a altura em que as pessoas mais planeiam. |
Relatórios do Google Analytics para redes sociais
Os horários acima referidos servem apenas de orientação. A forma mais eficaz de determinar o que funciona é através da observação. E a melhor ferramenta para essa observação é o Google Analytics. Utilizando os passos seguintes, é possível criar relatórios personalizados.
Para cada plataforma:
- Clique em Relatório personalizado na barra de ferramentas do lado esquerdo do Google Analytics.
- Seleccione "Novo relatório personalizado" para começar a criar um relatório.
- Selecionar a informação a ver no relatório.
- Guarde o relatório e veja os resultados. Para visualizar as horas do dia, seleccione "Hora" como dimensão secundária.
- Repita o procedimento para todos os fornecedores de tráfego de redes sociais relevantes.
- Comece a elaborar o calendário das redes sociais em função das melhores horas para publicar.
- Utilize relatórios personalizados para acompanhar o progresso e o sucesso.
Secção FAQ
Qual é a melhor altura para publicar nas redes sociais?
Isto varia muito consoante o tipo de marca. A melhor altura do dia para publicar nas redes sociais pode ser dinâmica. O público-alvo é o único fator determinante da melhor altura. É preciso compreender que, embora os dados mostrem factos sobre as melhores alturas para a participação nas publicações, o utilizador é o único que pode determinar a altura ideal. Em resumo, as empresas B2B devem publicar mais durante o horário de trabalho nos dias úteis. As empresas B2C devem publicar mais nos fins-de-semana. Os fornecedores de serviços de software devem publicar mais às segundas e quartas-feiras antes das 14 horas. Também devem publicar nos fins-de-semana. As organizações de cuidados de saúde devem publicar mais à noite.
Quando é que devo publicar no Facebook para obter o maior número de gostos?
Não existe uma resposta direta para a melhor altura para o Facebook. É preciso descobrir isso para a sua marca. Isto deve-se ao facto de existirem diferentes tipos de negócios e públicos.
Eis alguns factores a considerar ao tomar esta decisão:
- Localização do público e fuso horário. Como explicado anteriormente, diferentes regiões do mundo estão activas em momentos diferentes. É necessário obter um software de análise para determinar onde reside a maior parte dos seus clientes. Com esta informação, deve ser possível definir um intervalo de tempo para as suas publicações.
- Dia da semana e hora do dia - A melhor hora do dia para publicar nas redes sociais é apresentada acima. A combinação correcta da hora e do dia para publicar é vital.
- Quanto publicar e a qualidade - A consistência é essencial na maioria das redes sociais. O público quer ver regularmente conteúdo novo e de alta qualidade.
- O tipo de média publicado - O tipo de média publicado também reflecte o número de gostos que se obtém.
O domingo é uma boa altura para publicar no Facebook?
A Pew Research descobriu que 71% dos utilizadores do Facebook visitam o site todos os dias. Os dados mostram que continua a ser a rede social mais visitada. A maioria dos utilizadores acede ao Facebook através dos seus telemóveis. Os domingos não são os melhores dias para publicar. No entanto, as publicações devem ser feitas entre as 12 e as 13 horas, se for o caso. Este foi considerado o intervalo de tempo com maior envolvimento.
A que horas as pessoas são mais activas no Instagram?
O Sprout Social analisou a atividade no Instagram. Os resultados mostram que quarta, quinta e sexta-feira são os dias em que as pessoas estão mais activas. Este resultado foi apurado com base na atividade que viram nos seus posts nestes dias. Especificamente, é melhor postar na quarta-feira às 15:00 CDT. As quintas-feiras são os melhores dias entre todos. As melhores horas são às 5:00 AM, 11:00 AM, 3:00 PM, & 4:00 PM CDT. Deve-se publicar na sexta-feira às 5:00 AM CDT
A que horas é que o Twitter está mais ativo?
Uma pesquisa realizada pela Sysomos revelou que o Twitter é mais ativo entre as 11h00 e as 15h00 EST. Esta é a altura em que se publica a maior parte dos tweets. Os dados mostram que a hora mais movimentada do Twitter é por volta das 13 horas. Estima-se que 5,44% de todos os tweets do dia sejam enviados durante esta hora. Não é de surpreender que a atividade diminua durante a madrugada, da meia-noite às 8h00 EST. A atividade no Twitter também é menor ao fim da tarde e à noite do que durante as horas do meio-dia. Com este conhecimento, é possível obter mais gostos e envolvimento.
Certificar-se de que não ignora outros seguidores cujas actividades não se enquadram neste intervalo de tempo
Qual é a melhor altura para carregar um vídeo no YouTube?
Os estudantes da Universidade de Calgary investigaram o tráfego do YouTube.
Os dados revelaram-no:
- Os pedidos foram mais elevados nos dias de semana do que nos fins-de-semana. Este facto é de esperar.
- Foram observados padrões de tráfego diurnos. O número de pedidos foi maior durante o dia do que à noite.
- O aumento constante do tráfego no YouTube entre as 8 e as 13 horas.
- Estado constante de pico de tráfego entre as 14 e as 18 horas.
- A diminuição constante do tráfego entre as 19 horas e as 7 horas da manhã.
- O tráfego aumentou à noite, entre as 12 e as 4 horas. Há uma teoria segundo a qual os estudantes universitários vêem mais vídeos à noite.
Com que frequência devo publicar fotografias no Instagram?
O novo algoritmo do Instagram parece ter aumentado o tempo de vida das publicações. Isto deve afetar a frequência das publicações. Algumas marcas publicam mais de 20 vezes por dia. Outras marcas publicam apenas três vezes em dois dias. Deve ter-se em conta a qualidade em vez da quantidade quando se fazem publicações.
Além disso, a consistência das mensagens é mais eficaz do que os bombardeamentos ocasionais. A frequência média de publicação é de cerca de 1,5 vezes por dia. Deve manter-se esta frequência. A marca de uma pessoa pode ser única e os seus seguidores também. Por isso, por vezes, a melhor maneira de descobrir isso é realizar um inquérito de opinião. Isto garantirá mais gostos e envolvimento.
A palavra final
A maioria, mas não todas, as plataformas de redes sociais evoluíram e deixaram de ser cronologias. Atualmente, utilizam algoritmos para prever a relevância para o utilizador.
Isto significa que as plataformas sociais tentam colocar actualizações que consideram mais relevantes. Utilizam diferentes sinais, quer se trate de envolvimento, atualidade e outros factores. Este facto mudou o campo do marketing digital. São necessários mais dados do que nunca para saber qual é a melhor altura para publicar nas redes sociais, como o Facebook, o Twitter e o LinkedIn, para atingir o público-alvo e obter o envolvimento correto.
É importante utilizar a melhor altura para publicar nas redes sociais. Isto será relevante para as pessoas com sessão iniciada nesse momento. Isto não significa que outros utilizadores não vejam a publicação quando iniciarem sessão.
Deixe-nos saber nos comentários quais as redes sociais que a sua empresa prefere e porquê. Quais foram os maiores obstáculos e sucessos que aprendeu ao longo do caminho?
Comentários