As 12 principais ferramentas de monitorização de redes sociais para empresas em 2024

1. Hootsuite: Gestão abrangente de redes sociais

O Hootsuite oferece uma plataforma robusta para gerir várias contas de redes sociais, agendar publicações, seguir palavras-chave e analisar o desempenho. Com o seu painel de controlo personalizável, pode acompanhar facilmente as menções da sua marca, monitorizar os concorrentes e medir o sucesso das suas campanhas.

2. Sprout Social: analítica e relatórios detalhados

O Sprout Social é conhecido pelas suas características analíticas e de relatórios aprofundados. Permite-lhe monitorizar contas de redes sociais, seguir palavras-chave, gerir a colaboração da equipa e obter informações valiosas para melhorar a sua estratégia de envolvimento e conteúdo.

3. Brand24: Monitorização dos meios de comunicação social em tempo real

O Brand24 é uma ferramenta de monitorização de redes sociais em tempo real que ajuda as empresas a acompanhar e analisar as conversas online sobre a sua marca, produtos e concorrentes. A sua interface de fácil utilização oferece análise de sentimentos, identificação de influenciadores e alertas personalizáveis para actualizações instantâneas.

4. Menção: Acompanhamento e colaboração globais

O Mention é uma ferramenta versátil para acompanhar conversas online, monitorizar concorrentes e colaborar com a sua equipa. As suas características únicas incluem relatórios automatizados, filtragem avançada e uma aplicação móvel dedicada para monitorização em movimento.

5. Talkwalker: Inteligência avançada em redes sociais

O Talkwalker é uma poderosa plataforma de inteligência de redes sociais que fornece análises aprofundadas e informações accionáveis. As suas funcionalidades incluem escuta visual, análise de sentimentos e reconhecimento de imagens baseado em IA para uma monitorização abrangente das redes sociais.

6. Agorapulse: Gestão de redes sociais tudo-em-um

O Agorapulse é uma ferramenta de gestão de redes sociais tudo-em-um que simplifica a programação de conteúdos, a monitorização e a elaboração de relatórios. A sua interface intuitiva e as suas funcionalidades robustas fazem dela uma excelente escolha para empresas de todas as dimensões.

7. Socialbakers: Análise de redes sociais baseada em IA

A Socialbakers utiliza a IA para fornecer análises avançadas e informações baseadas em dados para a sua estratégia de redes sociais. A sua plataforma oferece funcionalidades como a análise de audiências, o benchmarking competitivo e a avaliação do desempenho dos conteúdos.

8. Meltwater: Monitorização e análise exaustivas dos meios de comunicação social

A Meltwater é uma plataforma abrangente de monitorização e análise dos meios de comunicação social que oferece informações em tempo real, inteligência competitiva e análises avançadas. As suas ferramentas ajudam-no a seguir as menções à marca, a analisar o sentimento e a descobrir novas oportunidades de crescimento.

9. Keyhole: Acompanhamento e relatórios sobre redes sociais

O Keyhole é uma ferramenta de acompanhamento e comunicação de redes sociais que oferece análises de hashtag, identificação de influenciadores e monitorização em tempo real. Os seus relatórios visuais facilitam a compreensão e a apresentação do seu desempenho nas redes sociais.

10. Awario: Monitorização da Web e das redes sociais

O Awario é uma ferramenta de monitorização da Web e das redes sociais que fornece informações em tempo real, análise da concorrência e funcionalidades de geração de leads. Os seus poderosos algoritmos ajudam-no a descobrir tópicos de tendências, identificar influenciadores e descobrir conversas valiosas sobre a sua marca.

11. Synthesio: Plataforma de escuta social para empresas

O Synthesio é uma plataforma de escuta social de nível empresarial que oferece análises avançadas, cobertura de dados global e suporte multilingue. As suas funcionalidades incluem segmentação de audiências, análise de sentimentos e painéis de controlo personalizáveis, tornando-a a escolha ideal para grandes organizações e marcas multinacionais.

12. Sendible: Gestão simplificada das redes sociais

Sendible é uma ferramenta simplificada de gestão de redes sociais concebida para agências e equipas de marketing. Simplifica a programação de conteúdos, a colaboração e a elaboração de relatórios, ao mesmo tempo que oferece funcionalidades poderosas como a escuta social, o controlo de palavras-chave e a análise de desempenho.

Conclusão: Escolher a ferramenta certa de monitorização de redes sociais

A ferramenta de monitorização das redes sociais ideal para a sua empresa depende das suas necessidades e objectivos específicos. Ao avaliar as características, os preços e as capacidades destas 12 ferramentas principais, pode tomar uma decisão informada e escolher a que melhor se alinha com a sua estratégia de redes sociais. Investir na ferramenta certa ajudá-lo-á a manter-se à frente da concorrência, a interagir com o seu público de forma eficaz e, por fim, a alcançar o sucesso no mundo em constante evolução das redes sociais.