Ao escrever cartas profissionais, comece com uma saudação adequada. Embora tenha havido uma altura em que "A quem possa interessar" era a escolha certa, muitos empregadores procuram agora uma introdução mais pessoal. Começar uma mensagem desta forma corre o risco de fazer com que a escrita pareça impessoal. Leia abaixo para saber quando utilizar esta saudação, juntamente com outras opções.
Índice
Quando é que é adequado utilizar "A quem possa interessar"?
Atualmente, parece antiquado. Será que ainda tem lugar na escrita comercial? Há algumas situações em que este agradecimento padrão é perfeitamente relevante. A carta "A quem possa interessar" foi outrora a saudação mais comum na escrita comercial.
Contactar uma grande empresa
Se uma empresa tiver um sistema organizacional complexo, pode ser adequado utilizar uma abertura básica. Por exemplo, pode escrever-se:
"A quem possa interessar:
Estou a escrever para vos informar sobre os serviços que oferecemos...".
Além disso, se o ponto de contacto for um endereço de e-mail genérico da empresa e não um nome, pode ser apropriado utilizar esta saudação. Por exemplo, se enviar uma carta de apresentação para [email protected], é provável que se dirija a todo um departamento e não a uma pessoa. Alguma pesquisa pode ajudar a localizar informações para tornar a correspondência mais personalizada. Isto é especialmente importante quando se dirige a uma pessoa específica.
Redigir uma recomendação geral
Uma abertura básica depois de escrever "A quem possa interessar" pode ser necessária quando se recomenda outra pessoa. O mais provável é que a pessoa que pede a recomendação a utilize para se candidatar a empregos em diferentes empresas. Dirigir-se a uma só pessoa não faria sentido. Um exemplo seria:
"A quem possa interessar:
Gostaria de recomendar o meu colega, o Sr. Davis, para o cargo...
Neste caso, forneça também uma cópia digital da mensagem ou do correio eletrónico. Permite alterar a saudação para a tornar única para cada posto de trabalho. Ao contactar uma empresa para uma verificação de referências de um empregado, não há problema em utilizar uma saudação genérica, uma vez que se trata de um pedido.
Apresentar uma queixa da empresa
A utilização de um aviso de receção básico pode ser adequada quando se apresenta uma queixa a uma empresa. Uma queixa sobre uma estadia recente num hotel pode dizer:
"A quem possa interessar:
Estou a escrever para vos contar uma experiência que a minha família teve...
Começar uma mensagem desta forma soará formal, mas permitirá que a mensagem chegue às mãos correctas logo à chegada. Se a objeção for sobre um departamento específico, tente encontrar uma pessoa ou um grupo mais pequeno para se dirigir a ela. Lembre-se de que é essencial tornar sempre a correspondência pessoal quando há uma pessoa específica a quem se dirigir.
Fazer uma introdução
Uma mensagem de abertura é um dos sítios onde uma simples saudação pode correr mal, pois a última coisa a fazer é criar uma primeira impressão negativa para um potencial empregador.
"A quem possa interessar:
O meu nome é Angela Smith e eu sou...
Ser demasiado informal antes de conhecer alguém pode ser um grande erro. Neste caso, uma saudação serve como uma saudação geral que é educada e respeitosa. O destinatário pode passar imediatamente para as informações importantes. Mas se a introdução for uma carta de apresentação, procure uma forma de utilizar o nome do beneficiário.
Enviar a mesma carta a vários destinatários
Ao enviar um grande número de correspondências de uma só vez, pode ser a melhor decisão utilizar uma abertura não específica. Por exemplo, um recrutador que esteja a tentar contactar potenciais empregadores pode achar isto útil:
"A quem possa interessar:
Estou a escrever-lhe para lhe dar a conhecer as vagas que temos atualmente disponíveis...
Mesmo quando se enviam grandes quantidades de mensagens, será útil encontrar uma forma mais pessoal de se dirigir aos destinatários. É sempre mais respeitável referir-se a alguém pelo nome, mesmo que isso implique mais tempo.
Como escrever corretamente esta saudação
Já há algum tempo que "A quem possa interessar" deixou de ser utilizado como saudação. No mundo atual, não é a abertura mais comum. A pontuação correcta e a utilização de maiúsculas são essenciais, uma vez que esta é a primeira coisa que o destinatário irá ler.
A primeira letra de cada palavra deve ser maiúscula
Causar uma óptima primeira impressão significa prestar atenção à mecânica, como a capitalização. Ao usar aberturas de cartas Para quem possa interessar, a capitalização ocorre com a primeira letra de cada palavra. Em cabeçalhos e títulos, palavras pequenas como "a" ou "isto" não são capitalizadas. Embora isso seja verdade, não se trata de um título. A primeira letra de cada palavra numa saudação é maiúscula para respeitar as regras da gramática correcta.
"Quem" está correto em todas as situações
Independentemente da pessoa a quem se está a dirigir, é sempre necessário usar "quem". As aberturas das cartas de apresentação são a exceção. Escolher quando usar "whom", "whomever" ou "who" sempre foi uma decisão difícil, mesmo para os especialistas em gramática. Neste caso, "whom" está correto porque é o objeto de um verbo ou preposição. Outro erro comum é substituir o "it" por "this".
Um cólon deve ser colocado no fim
Quando se usa "A quem possa interessar", a capitalização não é a única consideração. É mais correto usar dois pontos depois da saudação e uma vírgula no fim da mensagem. A pontuação exacta é crucial numa carta de apresentação.
Encontrar um nome de contacto
As aberturas de cartas "A quem possa interessar" são muitas vezes consideradas antiquadas. Demonstram uma falta de esforço por parte do autor da carta. Quem trabalha em empresas dirá que é demasiado impessoal. É sempre preferível utilizar o nome da pessoa na saudação. Por vezes, é uma tarefa difícil. Algumas empresas têm milhares de empregados e muitos departamentos. Uma pesquisa no sítio Web da empresa pode não dar muitos conselhos. Eis algumas formas de localizar um nome de contacto.
Recorrer ao departamento de recursos humanos
Os representantes dos RH conhecem bem a empresa em que trabalham. Ligue-lhes ou envie-lhes um e-mail e explique-lhes a situação e, muito provavelmente, eles poderão indicar um nome a utilizar. Se recorrer a um recrutador para procurar emprego, este deve ser capaz de fornecer as informações de contacto da empresa.
Ir para o LinkedIn
Atualmente, a maioria das empresas utiliza as redes sociais para reforçar a sua presença online junto dos clientes. As plataformas de redes sociais, como o LinkedIn, fornecem nomes de pessoas dentro de uma empresa. Também listam as funções dos principais funcionários. Estes dados podem ajudar a encontrar alguém adequado a quem dirigir a mensagem, pelo que não é necessário escrever "A quem possa interessar".
Ir para a página "Sobre nós" da empresa
As empresas utilizam outros métodos para além das redes sociais para informar os clientes. Os sítios Web das empresas também podem fornecer informações importantes. Os sites tendem a ter uma página "Sobre nós" para apresentar as pessoas importantes da empresa. Consulte esta página para encontrar a pessoa correcta a quem enviar as cartas, dependendo do cargo.
Fazer uma chamada telefónica
Quando todas as opções anteriores falharem, a melhor opção é pegar no telefone e ligar para o número principal da empresa. A pessoa que atende o telefone pode ser tão conhecedora como um funcionário dos Recursos Humanos. Explique a situação e eles dar-lhe-ão o material necessário.
Pergunte a um colega ou amigo
Se conhece alguém na empresa, pode ser útil pedir-lhe informações de contacto. Não importa se trabalha nos Recursos Humanos. O facto de ser funcionário dá-lhe acesso para fazer perguntas ou indicar o nome de alguém que possa ajudar.
Saudações alternativas
Quer esteja à procura de um nome ou não, há muitas outras opções para utilizar. Certifique-se de que não diz acidentalmente "A quem possa interessar" - isso nunca é correto. Sem um nome, uma carta pode começar com uma abertura que seja mais pessoal e demonstre esforço. As opções abaixo são mais específicas, apesar de algumas delas não incluírem a utilização de um nome.
Caro (Sr./Sra./Sra./Sra.) Apelido
Identificar o nome do destinatário num pedido de informação "A quem possa interessar" é um excelente primeiro passo. Também é necessário determinar o título do destinatário. Se o contacto for uma mulher, certifique-se de que pergunta se ela prefere Sra., Srta. ou Senhorita. Para muitos, pode ser ofensivo utilizar o título errado. Quando alguém usa Dr. ou Prof., certifique-se de que inclui este título para evitar ofender a pessoa. Verifique também a ortografia do último nome do destinatário.
Caro (Título do emprego)
Por vezes, o nome do destinatário é desconhecido, mas o título é evidente. Neste caso, é melhor do que nada utilizar o título profissional em vez do nome. Isto mostra que a carta se dirige ao destinatário da forma mais pessoal possível. Por exemplo, "Caro Coordenador de Vendas" continua a ser preferível a uma alternativa genérica. Demonstra que o redator se esforça para estabelecer uma ligação mais específica para conseguir o emprego.
Caro chefe (de departamento)
Quando se procura um emprego num determinado departamento, a melhor opção é dirigir-se diretamente ao chefe. Se estiver a candidatar-se a um emprego em Marketing, uma forma de começar pode ser "Caro Chefe do Departamento de Marketing". Esta é uma forma fácil de informar o destinatário de que o remetente tentou dirigir-se diretamente a ele.
Caro recrutador/responsável pela contratação
Se a empresa for grande, pode ser mais difícil identificar o destinatário. Neste caso, utilizar "Caro Diretor de Contratação" ou algo semelhante é uma boa alternativa. A carta também pode ser dirigida diretamente a um recrutador, que a poderá reencaminhar.
Caro gestor do serviço de apoio ao cliente
Quando se contacta um gestor para um novo emprego, é difícil prever o que vai acontecer. Algumas empresas têm representantes de serviço ao cliente brilhantes. Outras podem não ter paciência para o ajudar. De qualquer forma, é preferível apanhar mais moscas com mel do que com vinagre. Por outras palavras, a utilização de uma abertura formal numa carta pode ajudar a resolver uma queixa.
Caro Comité de Busca/Equipa de Contratação
Se a decisão de garantir o emprego couber a uma equipa de contratação, esta é uma opção adequada. Nesta situação, não é possível escolher um indivíduo como destinatário. Por isso, falar diretamente para o grupo é a opção mais pessoal disponível.
Bom dia
Se as opções de personalização forem escassas, escolha uma saudação que seja agradável mas genérica. Para uma empresa com um ambiente informal ou descontraído, inicie a correspondência com um simples "Bom dia". Embora seja mais informal, pode ser uma boa alternativa em certos casos.
Olá, ou Saudações
Começar com "Olá" ou "Saudações" seria apropriado para certas empresas. Muitas empresas funcionam de forma informal e apreciam uma comunicação informal. A consulta do sítio Web da organização pode revelar a sua atmosfera.
Sem saudação
Outra opção é começar sem qualquer saudação. Basta começar por se apresentar e escrever o essencial da correspondência. Embora continue a ser uma opção impessoal, pode dar a impressão de que é uma pessoa "direta ao assunto" que não perde tempo.
Perguntas mais frequentes
Devo usar "A quem possa interessar"?
Os tempos mudaram e os escritores tornaram-se mais sofisticados. Hoje em dia, esta saudação pode estar desactualizada, dependendo da situação. É preferível não a utilizar e deve, por isso, ser usada com moderação e apenas quando não houver informações de contacto disponíveis.
"Quem devo contactar" ou "Quem devo contactar"?
Esta pergunta é comum, pois a diferença entre o uso de "who" e "whom" é subtil. Neste caso, a palavra a utilizar é "whom" porque é o objeto de uma preposição.
Como é que se começa uma carta para alguém que não se conhece?
É complicado quando se quer escrever uma carta a alguém que nunca se conheceu. Um bom ponto de partida é reunir o máximo de informação possível sobre o potencial destinatário. Saber o título da pessoa e se se trata de uma pessoa ou de uma leitura em grupo pode ajudá-lo a criar uma boa receção.
- Recolher informações - consultar um sítio Web, o perfil da empresa, etc.
- Utilizar uma abertura formal e não específica
- Utilizar uma saudação informal, como "Bom dia" ou "Olá"
A quem possa interessar é rude?
Os agradecimentos de cartas de apresentação "A quem possa interessar" são algo a evitar. Noutros casos, não é necessariamente considerado rude. Pode, no entanto, parecer curto ou preguiçoso. Dependendo da situação ou do tipo de correspondência, esta saudação pode dar a impressão de que não se preocupa muito com a carta ou com quem a está a ler.
O livro "A quem interessar possa" está desatualizado?
Atualmente, é menos utilizado na escrita profissional e comercial. É considerado mais moderno e apropriado utilizar o nome ou o título de uma pessoa quando a agradece numa carta formal. Um exemplo seria:
"Caro Sr. Smith,
Escrevo-vos para vos informar...".
Qual é a sua utilidade?
Causar uma primeira impressão forte é vital quando se trata de comunicações empresariais para ajudar a progredir na sua carreira. A saudação utilizada em cartas formais e e-mails diz muito a um potencial empregador. Há algumas situações em que é apropriada, mas as aberturas de cartas de apresentação "A quem possa interessar" são uma exceção significativa.
Por outro lado, este endereço pode parecer frio ou preguiçoso se for mal utilizado. Alguns podem perguntar: "Qual é o problema? É mesmo importante?" Sim. Os empregadores podem não considerar ler mais por causa de uma saudação impessoal ou inadequada. Da próxima vez que estiver a escrever cartas formais, considere as opções alternativas para "A quem possa interessar" e pergunte a si próprio como pode causar uma primeira impressão mais forte. Uma das melhores maneiras de o fazer é manter as suas mensagens pessoais para mostrar esforço da sua parte. Para o conseguir, pesquise quem é o destinatário específico da comunicação. Comece por se dirigir ao seu nome ou título (ou ambos) e continue a escrever como faria normalmente.
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