Escrever uma mensagem de correio eletrónico ou uma proposta impecável vai para além do corpo da mensagem. As regras de cortesia também estão relacionadas com as saudações, aberturas e encerramentos que a pessoa decide utilizar. Num e-mail de negócios, é melhor terminar com "Saúde"? Ou parece mais profissional escrever "sinceramente"? Leia o guia abaixo e descubra como os melhores cumprimentos são a combinação perfeita para qualquer etiqueta no mundo dos negócios.
Índice
"Melhores cumprimentos": Como e quando é utilizado?
Se alguém estiver à procura de um sinal ou assinatura amigável e educado para e-mails, este é o seu aliado. No entanto, como é que é utilizado? Aqueles que querem descobrir o significado de Best regards devem continuar a ler a lista abaixo.
- Quando o remetente já conhece o destinatário. Pode ser um amigo, um colega ou mesmo um chefe, mas não um estranho. Se receberem um fecho com "cumprimentos", pode ser raro.
- Quando se envia uma mensagem de texto a um fornecedor, trata-se de uma relação a longo prazo. É aconselhável conhecê-lo há pelo menos 3 meses ou mais.
- Depois de a pessoa já ter respondido. Então, isso significa que existe algum grau de familiaridade com quem recebeu o e-mail.
- Ao falar com colegas que estão ao mesmo nível.
- Sempre que os utilizadores quiserem que o seu texto soe um pouco informal, mas não demasiado informal.
A expressão "Atenciosamente" em uso: alguns exemplos
Podemos estar a perguntar-nos qual a diferença entre as assinaturas educadas e outras estruturas quando contactamos outra pessoa. Bem, esta é um pouco mais educada. E mostra frequentemente respeito pela outra pessoa. Vejamos alguns exemplos de utilização de "Kind Regards" na escrita:
- Quando se estende a mão a alguém que não se conhece. Este é um bom fecho para contactar e oferecer algo a uma pessoa, como um serviço ou um produto.
- Quando enviar a primeira mensagem. A menos que as duas (ou mais) pessoas já se conheçam, é sempre aconselhável ser educado. Em particular, se a outra pessoa ainda não tiver respondido a nenhum e-mail ou contactado a outra.
- Se o remetente está prestes a falar com alguém que lhe é superior, pode ser o executivo da mesma empresa ou de outra empresa, é a mesma coisa.
- Na situação de falar com um conhecido de um amigo.
- No caso de o escritor não saber como fechar a mensagem de correio eletrónico. Tenha em atenção que, obviamente, não é algo a utilizar quando se está familiarizado com o destinatário.
Cumprimentos amáveis vs. cumprimentos calorosos? Vamos discutir estes encerramentos
O significado de Regards varia um pouco, consoante o nível de privacidade. Tudo se resume ao que acompanha a palavra. Há algumas combinações que ajudam. E todas elas têm um grau diferente de calor.
Por exemplo:
- Os especialistas pensam frequentemente que a expressão Warm regards é um pouco mais familiar do que outras opções semelhantes. Isto, claro, tem a ver com o primeiro termo da expressão.
- O mesmo acontece com "Atenciosamente": não é muito bom utilizá-lo na empresa para contactar colegas.
- Ambos são quase sempre reservados aos membros da família e aos amigos.
Outras formas de fechar uma mensagem
Para além de opções como "Cumprimentos calorosos", existem outros encerramentos que os empregados podem incluir nas suas comunicações escritas. Algumas delas são mais curtas, outras mais longas. E há também muitos graus. Vamos explorar alguns deles abaixo e como podem ajudar na escrita.
1. Melhor
Esta é uma saudação final popular. Começou por ser uma combinação com desejos e acabou por se tornar bastante mais curta. As pessoas que gostariam de a tornar um pouco mais relacionada com negócios podem acrescentar outro termo. Nesse caso, a estrutura passa a ser "Melhores cumprimentos". De qualquer modo, esta estrutura pode ser utilizada em quase todos os contextos.
2. Com os melhores cumprimentos
Esta é uma opção bastante profissional para assinar. É sobretudo utilizada pelos britânicos. Além disso, também é comum em grandes empresas. Caso o escritor tenha uma pequena empresa, ou seja apenas um freelancer, talvez seja melhor usar outros termos. A ideia é ser mais pessoal e caloroso com os futuros ou actuais clientes. Por isso, a utilização de "Kind Regards" pode ajudar. Mas é adequado em determinados contextos, por exemplo, quando se trata de privacidade. Por exemplo, quando se candidata a um novo emprego e pretende obter uma resposta.
3. Com gratidão
Este tipo de saudação é um pouco problemático. Alguns especialistas afirmam que é ótimo se a pessoa estiver realmente a agradecer à outra. Caso contrário, tudo pode parecer um pouco falso. E o efeito, em vez de honroso, seria insultuoso.
4. Considerações
Atualmente, esta palavra tem dois significados principais. Por um lado, há alguns especialistas que afirmam que é muito mais fria do que outros tipos de saudações. Por isso, pode ser ótimo utilizá-la em contextos de negócios ou correspondência. Por outro lado, outras pessoas afirmam que é uma forma simpática de dizer adeus quando a relação é mais calorosa.
5. Com todo o respeito
Terminar um e-mail ou uma carta com este tipo de assinatura é, naturalmente, um sinal de respeito. Mas, por vezes, pode tornar-se excessivo. É uma boa opção para quem não se conhece. Ou para futuros candidatos a um emprego numa nova empresa, por exemplo. Noutros casos, pode parecer um pouco estranho.
6. Agradecimentos
O agradecimento é a opção mais segura. Sobretudo quando o remetente não tem a certeza do que escrever. Continua a ser agradável e distante. Ao mesmo tempo, é bastante informal. O que significa que estas palavras são boas se se conhecerem.
7. Ter cuidado
Outro método para encerrar um texto, mas apenas em casos de familiaridade. Por exemplo, um professor pode dirigir-se a um aluno perguntando-lhe porque é que não foi à aula nesse dia. Nesse caso, o professor pode terminar a mensagem escrevendo "cuide-se", e isso seria aceitável. Noutros contextos, nem por isso.
8. Cordialmente
Cordially adapta-se à necessidade de uma saudação mais pessoal, mas ao mesmo tempo formal. Semelhante aos cumprimentos, é uma boa prática para se despedir de um parceiro. Ou mesmo a um superior se se conhecerem.
Top 8 Não é uma boa ideia utilizar
Nem todos os encerramentos são úteis em todos os casos. E isto é particularmente verdade no mundo empresarial. Onde ninguém quer ofender os seus parceiros ou chefes, enquanto alguns deles são demasiado informais, como "abraços", outros podem ser demasiado arriscados. Na maioria das vezes, é seguro optar pelo clássico "Cumprimentos". Assim, aqui está uma lista de coisas que ajudam a considerar o que não se deve incluir no final dos seus e-mails.
1. Obrigado!
Normalmente, depende do contexto. Mas, muitas vezes, o ponto de exclamação pode ser interpretado de forma errada. Nalguns casos, as pessoas podem interpretá-lo como demasiado entusiasmado. Por outro lado, imaginemos que o e-mail aconteceu entre um empregado e um chefe. Nessa troca de mensagens, a pessoa com mais autoridade pediu ao outro para efetuar uma série de tarefas. E depois termina com "obrigado!". Parece um pouco zombeteiro.
2. Estar bem
Embora Be well possa exprimir preocupação ou respeito por outras pessoas, pode não ser a melhor opção num contexto empresarial. No caso de alguém querer ser simpático para outra pessoa, pode escrever Warm regards. Isto pode parecer um pouco mais desinteressado, mas, ao mesmo tempo, é muito mais profissional.
3. O vosso
Pode ser difícil descrever o significado de "yours". Pertence à cultura anglófona e é utilizado maioritariamente por adolescentes. Também pode ser comum entre amigos e namorados que já se conhecem. Uma boa alternativa para as pessoas no mundo empresarial é "Best regards".
4. Amor
O amor pode funcionar em certos contextos, mas os negócios não são um deles. Pode ser visto como demasiado confiante ou até como uma partilha excessiva. Uma melhor forma de o dizer seria com "Cordiais cumprimentos". Só no caso de colegas é que seria uma boa ideia. Em particular, se pertencerem a uma cultura em que os beijos e os abraços são comuns. Mesmo que se trate de estranhos.
5. Enviado do meu iPhone
Este pode ser um encerramento sensato. Vejamos porquê. Imaginemos que o escritor elaborou um texto muito curto e cheio de gralhas. Depois, o texto sobre o iPhone explica porque é que a mensagem ficou um pouco confusa. Por outro lado, não é assim tão bom quando se trata de negócios. Por exemplo, diz aos empregados que a pessoa não está na sua secretária, o que pode não ser muito grave.
6. Saúde
Só é aceitável se os autores se conhecerem bem. Caso contrário, pode parecer demasiado informal. Ou mesmo desrespeitoso. Em caso de dúvida, tente utilizar os Melhores Desejos ou outras opções que sejam neutras.
7. XOXO
Quando se trata de finais de correio eletrónico profissionais, esta é a pior escolha. Xoxo é demasiado informal e casual. Nenhuma norma empresarial aceitaria uma estrutura deste género. Claro que é algo que os remetentes utilizariam com a sua família e amigos. Ou nos raros casos em que os outros já utilizaram o termo.
8. Só o teu nome
Usar o nome de alguém sem dizer mais nada é demasiado abrupto. As pessoas estão sempre à espera que as coisas terminem de alguma forma. É por isso que existem inúmeras alternativas acima. Por isso, é aconselhável evitar utilizar apenas o nome como último elemento da mensagem.
Perguntas mais frequentes
O que significa dizer "Parabéns"?
Esta é uma expressão, como os votos de felicidades, que mostra que o autor se preocupa com a mensagem que acabou de escrever. Ou com o destinatário. Os termos vêm da palavra "regard", que significa respeito ou estima. Assim, se as pessoas decidirem encerrar as suas mensagens com esta saudação, estão a dizer que têm muita estima pela outra pessoa. Ou simplesmente muito respeito. É muito comum usá-lo nos negócios ou no mundo da educação.
Os Melhores Cumprimentos são formais?
Sim, é verdade. No entanto, o simples facto de eliminar uma palavra torna a expressão muito menos formal. Curioso, não é? De qualquer forma, Best Regards é uma das expressões mais comuns quando se pretende mostrar respeito pelos outros. Alguns exemplos semelhantes incluem Kind Regards, Yours Truly e Sincerely. Não seria bom escrever-lhes, por exemplo, quando se envia uma mensagem a um amigo ou colega do mesmo nível.
Os cumprimentos cordiais são formais?
Esta é também uma saudação a utilizar num ambiente formal. É um pouco mais fria do que outros tipos de estruturas, como os cumprimentos calorosos. Mas é uma óptima opção para aplicar quando se dirige a pessoas ainda não conhecidas. Ou quando se está a tentar expressar o respeito pela outra pessoa, especialmente nos negócios.
Qual é a diferença entre "Best Regards" e "Sincerely"?
Há uma diferença em termos do grau de formalidade de cada um. As saudações (semelhantes às saudações amáveis) são utilizadas, na maioria das vezes, quando o escritor sabe o nome do destinatário. Caso contrário, existem outras maneiras de se dirigir a eles e mostrar respeito na correspondência. Uma delas é Sinceramente. Esta está ao nível de Vossa Excelência, e seria um pouco antiquada. Mas, ainda assim, é uma abordagem segura para terminar as mensagens.
Como é que se cumprimenta?
As pessoas podem dizê-lo dessa forma. Só o facto de escrever a palavra já é suficiente para ser educado. Mas, por vezes, algumas pessoas podem querer que o sinal de despedida soe um pouco mais caloroso e pessoal. Nesses casos, podem acrescentar certos termos e personalizar a saudação. Alguns exemplos são "cumprimentos calorosos", "cumprimentos amáveis", entre outros. Claro que tudo se resume à relação que existe entre as duas pessoas.
O que significa With Regards?
Bem, é uma forma normal de encerrar comunicações escritas no mundo dos negócios. Desde uma carta a um e-mail, são adequadas numa grande variedade de situações. Existem diferentes variedades desta saudação. E a maior parte delas consiste em acrescentar uma nova palavra à frente. Por exemplo, então, transformar-se-á em Kind regards, acrescentando uma nova camada de significado à estrutura.
Como terminar um e-mail educadamente?
Se tiver dúvidas sobre como terminar uma mensagem de correio eletrónico, leia estes conselhos. Existem muitas estruturas entre as quais os utilizadores podem escolher quando contactam com outras pessoas. Estas são educadas e formais para encerrar um correio eletrónico ou mesmo uma carta, caso seja necessário:
- Com os melhores cumprimentos
- Com os melhores cumprimentos
- Os mais sinceros cumprimentos
- Com os melhores cumprimentos
- Com gratidão
Seja leve, mas educado
A etiqueta empresarial implica uma série de regras. Uma delas inclui ser constantemente educado. E isso pode ser difícil, tendo em conta as centenas de opções disponíveis. É correto incluir cumprimentos no correio eletrónico? Será melhor dizer apenas "saúde"? Bem, para tomar essa decisão, o escritor deve considerar a sua relação com o leitor. Mas há certos sinais que simplesmente não funcionam no mundo dos negócios. Tenha-as em mente e não perca o seu profissionalismo. E você? Como encerra os seus e-mails de negócios?
Publicações relacionadas
Comentários