Todos sabemos que, atualmente, as redes não são utilizadas apenas para falar com os amigos ou ler as notícias. Há anos que são um bom canal para os negócios. Há muitos profissionais que fizeram carreira no nicho do marketing das redes sociais. No entanto, não é fácil saber como o fazer bem com o seu público. Por onde deve começar um agente neste negócio? Quais são os passos a dar? Continue a ler este guia para obter as melhores dicas de marketing nas redes sociais em 2024.
Índice
5 aspectos positivos de ter grandes tácticas
A estratégia para as redes sociais requer planeamento, o que não pode ser feito num curto espaço de tempo. O marketing neste domínio é, portanto, para clientes inteligentes. Os profissionais de marketing devem ler sempre as notícias que as pessoas partilham no campo social e procurar novas tácticas e dicas.
- Mais utilizadores ficarão a conhecer a marca e o que ela faz.
- A empresa tem uma melhor ligação com os seus compradores.
- Os compradores podem fazer perguntas.
- Vão aparecer mais vendas.
- O público também vai crescer.
Os números estão do seu lado
Conhecia alguma informação sobre o volume de pessoas que visitam as páginas todos os meses? Os números são impressionantes. Vamos dar uma olhadela aos sítios mais populares.
| Rede | Descrição |
|---|---|
| Recebe mais de 2 mil milhões de visitas por mês. O número de contas activas é ainda maior. | |
| O marketing deve ter isso em conta. Mais de 100 milhões de pessoas utilizam-no atualmente. | |
| É também um gigante. O grande público lê tweets e notícias, que são mais de 3 milhões por dia. |
19 Ideias de marketing nas redes sociais: Agite as redes sociais
Por vezes, esta atividade pode ser solitária. A maioria dos profissionais de marketing trabalha a partir de casa. Consequentemente, estes trabalhadores podem não ter qualquer contacto com outros profissionais da sua área. É difícil, então, melhorar no trabalho. Felizmente, esta análise está aqui para o ajudar. Continue a ler para saber mais sobre ideias para progredir nesta carreira online.
1. Pense nos seus objectivos
Definir os seus objectivos neste domínio é uma jogada inteligente. O marketing nas redes sociais requer planeamento. Como em qualquer outra atividade, é preciso saber o que se está a fazer.
Portanto, usar o código inteligente abaixo é ótimo:
Específicos. Os seus objectivos têm de ser concretos. Ter mais dinheiro não é suficientemente específico. Se o ler, o proprietário não saberá o que tem de fazer para o alcançar.
Mensuráveis. Uma pessoa tem de ser capaz de saber se atingiu ou não o objetivo.
Atingível. Os objectivos devem ser possíveis.
Relevante. Todos eles têm de estar de acordo com a imagem da marca.
2. Conheça as pessoas que o seguem
As métricas são fundamentais neste domínio. Para saber se o seu desempenho é bom ou mau, é necessário saber quem é o seu público. Isto também ajuda a conceber uma estratégia. Os proprietários devem obter alguns dados básicos sobre os seus visitantes.
Alguns aspectos a ter em conta:
Idade. As pessoas mais velhas tendem a aceder ao Facebook nesta altura. Mas os adolescentes usam mais o IG. Também partilham coisas no Twitter.
Género. Se souber que aqueles que o seguem são homens ou mulheres, poderá oferecer-lhes produtos específicos.
Gostos e aversões. Finalmente, o conteúdo que uma pessoa publica tem de se adequar aos gostos e desgostos do seu público. A isto chama-se estratégia.
3. Escolha as melhores redes para si
Os objectivos de cada empresa são diferentes. Por isso, as plataformas que lhes convêm criar também são variadas. É fundamental que os proprietários seleccionem a que melhor se adequa à marca a publicar.
Aqui estão alguns exemplos:
Facebook. O objetivo desta rede mudou nos últimos anos. Continua a ter mais de 2 mil milhões de utilizadores. No entanto, desta vez, são sobretudo adultos que publicam, partilham e criam conteúdos. Os adolescentes utilizam o Instagram.
Instagram. Aqui, as fotografias e os vídeos são os reis. Para ter sucesso, o conteúdo tem de ser apelativo.
LinkedIn. Este é um sítio Web para profissionais. As pessoas aqui estão maioritariamente à procura de emprego. É diferente do Twitter.
4. Tente guardar o jargão de vendas para si próprio
Ninguém gosta de sentir que está a ser convencido. É verdade que as pessoas gostam de comprar coisas, mesmo que não precisem delas. No entanto, o público não gosta de sentir que está a ser persuadido a adquirir produtos.
Eliminar o marketing normal, como o utilizado nos blogues. Nas redes sociais, o que conta é ser capaz de vender sem dar nas vistas. Os seus clientes não precisam de saber que os está a convencer a fazer algo. Um bom profissional de marketing de conteúdos publica sempre conteúdos para partilhar sem dar nas vistas.
5. Fotografias espectaculares fazem a diferença
As redes sociais são, afinal , aplicações visuais. Especialmente o Instagram e o Facebook. Os utilizadores acedem a estas redes para relaxar e para ver vídeos e fotografias. Os proprietários que pretendem vender algo devem ser capazes de criar excelentes gráficos. Ele ou ela publica para criar conteúdo que os outros irão partilhar. O tamanho destes elementos visuais não é o mesmo para todas as aplicações. Os profissionais de marketing têm de aprender isso quando utilizam aquelas que funcionam.
Alguns exemplos são estes:
- Fotos de perfil.
- Fotografias de um produto ou serviço para blogues.
- Infografias.
- Fotos para acompanhar o texto escrito.
6. Os vídeos são úteis em qualquer domínio
Em 2017, quase 75% do tráfego da Internet provinha de vídeos. Impressionante, não é? As pessoas estão cada vez mais interessadas em ver imagens em forma de vídeos. Mas atenção. Não gostam particularmente de vídeos longos.
Utilizar estas regras:
- Estes vídeos têm de ser curtos e directos. Por isso, tire partido desta preferência.
- Os vídeos ao vivo são muito populares atualmente. Os proprietários podem utilizá-los tanto no Facebook como no Instagram.
- É mais fácil mostrar o quão bom é um produto ou serviço desta forma. Isto pode mostrar potenciais benefícios.
7. Criar laços com aqueles que o seguem
As empresas que não têm uma relação com o seu público estão condenadas. Crescer a métrica chamada que é um dos objectivos mais importantes dentro desta área. Agora, para fazer isso, é importante saber o que os seguidores querem. Se eu não publicar coisas relacionadas com os seus interesses, ele não vai interagir com o conteúdo. Isso significa que todo o esforço foi em vão. Em vez disso, tente dirigir-se ao público de uma forma pessoal.
8. As comunidades do Facebook são fundamentais
Nunca é uma má altura para criar um grupo no Facebook. Nestes espaços semelhantes aos blogues, reúnem-se clientes que têm os mesmos interesses. Normalmente, falam sobre as coisas de que gostam.
Por exemplo:
- Pode tratar-se de produtos, programas de televisão ou serviços.
- São, portanto, óptimos sítios Web para promover a sua empresa. Os grupos do Facebook podem tornar-se uma opção de apoio ao cliente.
- Se uma pessoa tiver um problema com um produto, pode comunicar. Os utilizadores poderão ver a gentileza da sua resposta.
9. Contar histórias vende muito
Toda a gente gosta de ouvir uma boa história. É importante, então, que as marcas consigam criar uma linha com os visuais e os seus textos.
História de sucesso:
- Escolher as mesmas cores, o mesmo design e até as mesmas personagens pode ser de grande ajuda. Para tal, seleccione os melhores que pode encontrar online.
- O Canva é um ótimo software que pode ajudar neste sentido. Pode unificar a forma como as imagens são publicadas nos sítios Web.
- Além disso, os designers podem imprimir as fotografias posteriormente e utilizá-las em campanhas visuais offline ou em blogues.
10. Utilizar o Pinterest
Poucas pessoas descobriram esta aplicação de redes sociais. É verdade que os nichos desta rede são a moda ou a alimentação. Áreas que são muito visuais por natureza. Mas isso não significa que outros domínios também não a possam utilizar para fins lucrativos.
Além disso, os quadros que têm em conta as preferências do utilizador são bons. Por exemplo, os infográficos podem ser óptimos pins aqui. E utilizados para promover blogues ou outros conteúdos, mesmo de outras plataformas, como o YouTube ou o Facebook. Não se esqueça do valor do Pinterest.
11. Utilizar os anúncios a seu favor
Atualmente, a maioria das aplicações das redes sociais oferece anúncios pagos. Alguns proprietários tradicionais acreditam no crescimento orgânico. Mas não devem esquecer a utilização que estes anúncios podem dar. O marketing através destes canais é mais eficaz. O alcance também é melhor quando isso acontece. A melhor parte é que não é necessário um grande investimento para começar. Com um orçamento baixo, é possível começar a utilizar anúncios.
12. Utilizar planeadores de publicações
Atualmente, todas as aplicações querem ser úteis para os profissionais de marketing das redes sociais. Existem muitas ferramentas que visam o planeamento de novas publicações. Isso é muito útil para ter uma visão geral do conteúdo que será publicado nos nossos sítios Web. Tente não se esquecer disto e deixar para a última hora.
13. Inspire-se em outras empresas
Aqueles que não têm a certeza de como proceder devem olhar para a concorrência. Eles têm certamente algumas tácticas e dicas para copiar. E alguns erros de marketing que os clientes podem evitar.
Além disso, os utilizadores podem sentir-se inspirados por outros que tiveram sucesso. Por exemplo, marcas como a Coca-Cola começaram com pouco dinheiro. Vendiam apenas uma lata por dia. Hoje, graças às suas tácticas de marketing, é uma das maiores do mundo. A Coca-Cola vende mais de um milhão de latas por dia.
14. Trabalhar com as ferramentas certas
Atualmente, as ferramentas são salvadoras de vidas. Utilizando estas dicas, os proprietários podem melhorar ainda mais o seu desempenho. Não é bom passar longas horas a fazer algo que pode não ter grande retorno.
Captar a atenção do público não é uma tarefa fácil. Tente integrar muitas aplicações com uma boa aplicação, como o Hootsuite. Estas permitir-lhe-ão gerir diferentes contas na mesma página. Além disso, pode pensar em plataformas variadas utilizando o mesmo software.
15. Ser um ser humano aos olhos do público
Ninguém quer ser tratado como uma máquina. Geralmente, os clientes querem conhecer a história dos produtos que estão a consumir. E querem saber mais sobre as pessoas que estão por detrás da página de uma rede social.
Como submeter-se a si próprio:
- Por isso, tentar mostrar uma dimensão humana é uma boa ideia. Por exemplo, os proprietários podem apresentar a voz dos seus empregados.
- Tente tornar os novos textos pessoais. Por detrás dessa grande imagem corporativa, existem pessoas reais.
- Tratá-los como tal é não só necessário como útil para ganhar dinheiro. Especialmente quando se trata de conversar com potenciais compradores.
16. Orientar a sua publicidade
Como já foi referido, os anúncios são ferramentas muito úteis nas redes sociais. Aqui há multidões e não é fácil tornar uma marca visível. Captar a sua atenção é difícil. Por isso, utilizar aplicações para ter um melhor alcance é sempre útil. O que tem mais impacto é a ideia de segmentação. É a capacidade de pedir para aparecerem apenas duas pessoas que possam estar interessadas nisso. Como resultado, os proprietários podem segmentar de acordo com o género, a idade, a localização e assim por diante.
17. Faça com que os seus clientes o recomendem
Sim, todas as empresas querem obter mais contactos. E depois, mais vendas. Mas a melhor coisa que pode acontecer a uma marca é ter um cliente satisfeito. Porquê? Porque esses grandes compradores defenderão o seu produto a qualquer custo. É a isto que se chama um embaixador da marca.
18. Personalize as suas redes
Não se esqueça de que as pessoas que o seguem são pessoas. Elas querem ser contactadas pela marca, especialmente porque a concorrência é feroz. Se uma determinada empresa não o fizer, outra fá-lo-á. Tente que a sua publicação se destaque quando as pessoas navegam nos seus feeds.
19. Foco nas relações
Cada rede centra-se em pessoas diferentes. Mas todas elas têm o mesmo objetivo. Estabelecer uma ligação com as pessoas que as utilizam. Algumas destas mulheres serão casadas, terão filhos, terão uma casa. Alguns homens gostam de praticar desporto, adoram o seu trabalho, gostam de ler, e muito mais. O importante aqui, afinal, é conhecer o público. E saber como se relacionar com ele. Por isso, escolher o momento para publicar é também uma das melhores dicas de marketing nas redes sociais.
Perguntas mais frequentes
Como posso ter sucesso no marketing das redes sociais?
Embora estes preenchimentos possam parecer fáceis, não é bem assim, especialmente para aqueles que estão a começar. Siga os passos abaixo que o ajudarão a ter sucesso:
- Deve aumentar o grau de conhecimento que os clientes têm da marca em linha.
- O crescimento de uma conta também é muito importante neste nicho.
- Estabelecer uma ligação com o público. Saiba o que eles estão à procura.
- Atrair mais tráfego. Este tornar-se-á mais clientes potenciais.
- Mostrar os produtos ou serviços que a empresa está a tentar vender. Os contactos são úteis neste caso.
- Estabelecer parcerias com influenciadores. Os líderes no sector podem sempre dar conselhos para conseguir mais presença.
- Ganhar dinheiro, claro.
Como posso promover a minha pequena empresa nas redes sociais?
Não importa se a empresa é grande ou pequena. Os passos que um profissional de marketing deve dar são mais ou menos os mesmos.
Vamos dar uma olhadela à lista:
- Decida quais as aplicações para a sua empresa. Uma grande parte da estratégia de redes sociais é saber onde, como e quando publicar. Os recursos visuais são mais adequados para o Instagram. O Twitter é mais direcionado para o texto.
- Escolher datas adequadas. Como em tudo, o planeamento é essencial. Elaborar um conteúdo em apenas 2 minutos não resultará em algo com qualidade.
- Tente que as pessoas se envolvam com as suas novas publicações. Afinal, é disso que se trata nas redes sociais. O marketing deve tentar sempre que os utilizadores comentem ou debatam em conjunto.
Qual é a melhor forma de uma empresa utilizar as redes sociais?
Tudo depende do tipo de negócio. Como já foi referido, as empresas que se concentram em vídeos devem utilizar o YouTube, enquanto as marcas que se destinam a adultos podem utilizar o Facebook.
Ter muito tempo para se dedicar à estratégia para as redes sociais. Isto não é algo que os proprietários possam fazer rapidamente. Utilize as ferramentas quando precisar delas. Não tente ser um herói. Atualmente, existem muitas aplicações que podem ajudar nestas tarefas. Algumas delas são até gratuitas. Tire partido delas. Não tente fazer tudo. Gerir contas pode ser cansativo. Há muitos aspectos a ter em conta. Por isso, não tenha medo de pedir ajuda se precisar.
A palavra final
Para concluir, é uma óptima ideia para pequenas e grandes empresas ter uma presença online. O marketing digital compensa sempre. Especialmente quando se foca em redes como o Instagram, o Facebook ou o Twitter, que são as que têm mais seguidores. É muito comum as marcas de sucesso estarem presentes nestas páginas. Mais de 60% delas usam a sua presença online como principal canal de comunicação com os clientes. As ideias deste guia podem ajudar aqueles que se querem tornar profissionais a ter sucesso.
Em que fase se encontra a sua marca na sua estratégia de marketing nas redes sociais? Diga-nos nos comentários se há alguma rede que prefere.
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